劉靜，合肥市房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司一名普通的物業(yè)管理一線勞動(dòng)者，在平凡的衛(wèi)生保潔崗位上，十年如一日，用一把掃帚、一塊抹布、一柄塵推，展現(xiàn)物業(yè)人在奮斗的最美“姿態(tài)”。2019年 “五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際，為表彰她的先進(jìn)事跡，安徽省巢湖市婦女聯(lián)合會(huì)授予她巢湖市三八紅旗手榮譽(yù)稱號(hào)。
2004年劉靜從巢湖染織廠下崗后，一直在幫弟弟打理生意。2008年聽(tīng)說(shuō)合肥市房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司巢湖物業(yè)管理處正在招收衛(wèi)生保潔員時(shí)，毫不猶豫來(lái)報(bào)了名，當(dāng)時(shí)家里人都非常反對(duì)，想讓她找一份更體面的工作，但劉靜卻說(shuō)“憑自已的勞動(dòng)吃飯，沒(méi)啥丟人的，再說(shuō)這份工作總要人干，誰(shuí)干都一樣。”她暗下決心：一定要在衛(wèi)生保潔這個(gè)人們看不起的崗位上干出個(gè)樣兒來(lái)。
2009年，街道社區(qū)在招聘工作人員，親朋好友都勸她去應(yīng)聘，她拒絕了；2010年有人推薦她到人壽保險(xiǎn)公司工作，并提供免費(fèi)到上海培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，她又謝絕了；2011年又有人動(dòng)員她去做銷售代理，她還是拒絕了。她就這樣始終堅(jiān)守在衛(wèi)生保潔工作的第一線，把衛(wèi)生保潔工作當(dāng)成自已的事業(yè)為之奮斗，把工作責(zé)任區(qū)當(dāng)作自已的家一樣為之裝扮，再苦再累，對(duì)衛(wèi)生保潔工作的熱情從沒(méi)減退，這一干就是十多年。
劉靜剛來(lái)時(shí)一開(kāi)始在巢湖市政務(wù)中心外圍負(fù)責(zé)路面、綠化帶衛(wèi)生保潔工作，由于工作認(rèn)真、勤奮、踏實(shí)、肯干，不到一年就被調(diào)整更重要的崗位巢湖市政協(xié)樓擔(dān)任衛(wèi)生保潔員。巢湖市政務(wù)中心是巢湖市政府便民服務(wù)的窗口單位，巢湖市四大班子、各局部委都在這里辦公，因此衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求非常高，她潛心自創(chuàng)“劉靜工作法”，即工作標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，服務(wù)禮儀化，具體在衛(wèi)生保潔服務(wù)中導(dǎo)入“六員角色”意識(shí)，即我是保潔員，也是維修員、防損員、消防員、管理員、服務(wù)員；嚴(yán)格推行BI，即在做好清潔服務(wù)工作中實(shí)施“零干擾”服務(wù)，遵守服務(wù)禮儀，養(yǎng)成良好的坐、立、行、走習(xí)慣；同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行6S管理標(biāo)準(zhǔn)化流程，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全；同時(shí)在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中積極倡導(dǎo)、宣傳職業(yè)健康安全理念。
十多年的堅(jiān)持，每天上午、下午上班前，她都提前一個(gè)小時(shí)到崗，對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持“零容忍”，堅(jiān)守眼睛看到的地方無(wú)污漬，手觸摸到的地方灰塵，嗅覺(jué)感覺(jué)到的地方無(wú)異味，在每次業(yè)主方、第三方衛(wèi)生測(cè)評(píng)中，劉靜所在崗位都是最潔凈的達(dá)標(biāo)者。遇到天氣干燥、風(fēng)沙大時(shí)，總能看到劉靜弱小的身體在樓上樓下不停的擦抹、拖地，防護(hù)措施早早就位，她常說(shuō)我把保潔工作當(dāng)成健身運(yùn)動(dòng)，既干好了工作又鍛煉了身體一舉兩得何樂(lè)而不為呢，正式抱著這樣一種樂(lè)觀的、積極向上地工作態(tài)度，她一直干到了今天。不親身體會(huì)，很難了解保潔工作的臟、苦、累。不論春夏秋冬，每天都得在凌晨起床，六點(diǎn)多鐘就趕到工作崗位。嚴(yán)冬時(shí)節(jié)、天寒地凍，當(dāng)揮動(dòng)著拖把，一趟活下來(lái)渾身是汗，汗?jié)竦膬?nèi)衣貼在身上冷冰冰的。在打掃廁所衛(wèi)生時(shí)，時(shí)常會(huì)碰到惡心畫(huà)面，但她們都認(rèn)真的將衛(wèi)生打掃干凈，保持廁所清爽。在每年召開(kāi)的“兩會(huì)”、“黨代會(huì)”期間，政協(xié)作為主辦方都要在政協(xié)樓舉行分組討論會(huì)，這時(shí)的劉靜是最忙碌的一個(gè)階段，作為樓層保潔員不但要搞好自己份內(nèi)的工作，還要配合政協(xié)樓會(huì)議要求搬運(yùn)桌椅、布置會(huì)場(chǎng)、運(yùn)送開(kāi)水，樓上樓下跑個(gè)不停，同時(shí)還要保證人多時(shí)樓道內(nèi)的衛(wèi)生，會(huì)議結(jié)束后還要將借來(lái)的桌椅迅速返還。劉靜同志十年如一日，工作一直積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成了單位交給的每一項(xiàng)任務(wù)，多次受到業(yè)主單位的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
堅(jiān)守初衷，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的她，每逢節(jié)假日都發(fā)揚(yáng)風(fēng)格主動(dòng)要求堅(jiān)守崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過(guò)節(jié)，從來(lái)沒(méi)有怨言。在單位她能認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求，她與同事互相支持、互相尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、同事關(guān)系融洽。工作中能以集體為重，充分發(fā)揮自己的才能，不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好。用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，她總是這樣說(shuō)：“干好工作是我應(yīng)該干的事，干不好工作才是我不應(yīng)該的!” 該同志在干好自己本職工作的同時(shí)，還能主動(dòng)幫助政協(xié)辦公室分發(fā)報(bào)紙、郵件，打掃衛(wèi)生等工作，贏得了政協(xié)樓領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代，劉靜同志在衛(wèi)生保潔工作崗位上，十幾年如一日，在平凡的工作崗位上，一直在用實(shí)際行動(dòng)默默無(wú)聞地踐行一名普通勞動(dòng)者用勞動(dòng)服務(wù)美好生活、無(wú)怨無(wú)悔的錚錚誓言，執(zhí)著信念。