“雖然做物業(yè)管理很辛苦,但我已深深地愛上了這個行業(yè)?!痹诎不招聛單飿I(yè)管理發(fā)展有限公司的辦公室里,剛剛獲得“合肥市五一勞動獎?wù)隆钡摹⒃摴靖笨偨?jīng)理吳丹對筆者娓娓而談。
“干一行、愛一行,干一行、鉆一行?!?/span>9年前,吳丹同志一步出大學(xué)校門、便來到了安徽新亞物業(yè)公司。從入職的第一天起,她便暗下決心、一定要在物業(yè)崗位上做出一些成績來。于是,她立足崗位、刻苦鉆研、謙虛好問、勤學(xué)服務(wù)本領(lǐng),便很快成為該公司一線服務(wù)團隊中的佼佼者。2009年底,該公司在蕪湖市場承接到了第一個物業(yè)管理項目,吳丹同志得知蕪湖項目缺少項目經(jīng)理
一分耕耘一分收獲。為了能早日勝任工作,她吃在項目、住在項目,365天始終如一;工作中,她謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,始終散發(fā)出年輕人的活力和激情,即便在眾多的困難或困惑前,她從沒有停止過前進的步伐;她愛崗敬業(yè)、追求服務(wù)的卓越,用對物業(yè)服務(wù)的執(zhí)著和把服務(wù)做得更好的的工作熱情,不僅使自己的各項工作有序的開展,自己的服務(wù)與管理的本領(lǐng)也日漸提升。日月穿梭,寒來暑往。在她的辛勤與高效工作下,在不到兩年的時間里,該公司蕪湖市場收效越來越強大、服務(wù)口碑越來越好,并接管了11個物業(yè)管理項目。
努力超越、實現(xiàn)夢想。在走上管理崗位后,吳丹同志更加嚴(yán)格要求自己,身先士卒、事事以身作則,在不斷地加強自我學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和提升自身修養(yǎng)的同時,始終堅持在工作中以自己的實際行動潛移默化影響和帶動各位主管和全體員工。比如主動投入到保安隊列訓(xùn)練、客服禮儀訓(xùn)練、保潔技能等日常管理所涉及的崗位技能訓(xùn)練之中。機會總是留給有準(zhǔn)備的人,在“2018年合肥市勞動和技能大賽保潔專項比賽”中,吳丹同志通過自身過硬的專業(yè)理論考試和實操技能比賽,而獲得了“石材護理組”第一名,彰顯出了其優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和超強的服務(wù)能力,不僅為自己贏得了“合肥市技術(shù)能手”、“合肥市金牌職工”等多項榮譽,而且為物業(yè)服務(wù)和物業(yè)行業(yè)樹立了良好的社會形象。
因為熱愛,所以執(zhí)著。9年來吳丹同志通過自身不懈的努力推動著企業(yè)的發(fā)展,同時也成長與提升了自己,目前已晉升為該公司副總經(jīng)理。在新的崗位上,她已經(jīng)邁出了更加自信與執(zhí)著的步伐。(吳海玲 江 燕)