物業(yè)服務是一個不起眼的行業(yè)，雖然沒有華麗的服飾，甚至其中大多數(shù)人已是兩鬢斑白、彎腰駝背的中老年人；雖然沒有豪言壯語，甚至有的人面對業(yè)主不善言辭，但他們不厭其煩的做著最平凡不過的工作。每天當夜幕徐徐降臨、萬家燈火初上之時，總是物業(yè)服務人員堅守在自己的崗位上，用強烈的事業(yè)心、責任感，守護著小區(qū)的和諧與安寧。他們的工作單調(diào)枯燥，日復一日，年復一年，不論是寒冬酷暑，還是風霜雪雨，他們都堅守在自己的崗位上，或站崗巡邏、指揮車輛，或打掃衛(wèi)生、鏟除垃圾，或爬高下蹲、維修水電，或處理投訴，忍辱謾罵。他們用勤勞和汗水，訴說著物業(yè)服務人員的奉獻和辛酸，他們用不太堅挺的脊背，支撐著小區(qū)業(yè)主的幸福生活。
從事物業(yè)服務行業(yè)，非常艱難，非常辛苦，非常操心。披星戴月，廢寢忘食是家常便飯，周末、節(jié)假日加班加點已司空見慣。你是否看到，一年中曾經(jīng)多少天，從早到晚，小區(qū)物業(yè)服務人員那匆匆的腳步，或者疲倦的容顏？你是否看到，一年中曾經(jīng)有多少次，物業(yè)服務人員晚歸的身影，被萬家燈火拉的好長好長？你是否看到，一年中曾經(jīng)有多少次，可口的晚飯在家人盼望的眼眸中涼了熱，熱了涼？……但我們經(jīng)常看到，管家因為業(yè)主的一個訴求，東奔西跑，只為得到業(yè)主的認可；我們經(jīng)?？吹?，物業(yè)維修師傅們肩扛梯子，手提工具包，上樓下樓，為業(yè)主們排除水電故障；我們經(jīng)?？吹?，物業(yè)人員會急匆匆的放下手中的碗筷，去幫業(yè)主處理一些棘手的事情……
悅管家蟲草（許金雪）是沈陽奧園物業(yè)服務中心的一名普普通通的悅管家，她始終以“成功的道路上充滿荊棘，苦戰(zhàn)方能成功”作為自己人生奮斗的座右銘，時刻激勵自己不斷前行，在平凡的崗位上默默地忙碌著，時刻按照標準嚴格要求自己，用自己辛勤的勞動，換來了領導的信任，同事們的支持，用自己用心的服務，換來了業(yè)主們的理解，用自己真心的付出，獲得業(yè)主們的認可。成績與榮譽的取得滲透著付出與汗水，也實現(xiàn)了她扎根物業(yè)服務行業(yè)無私奉獻青春的誓言。在工作期間不僅包攬所有重活，還主動熱心上門幫助業(yè)主解決生活中的煩惱，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。正因為她的熱心與真誠，業(yè)主們都把她當成朋友，甚至家人。
2018年8月12日17:00，悅管家蟲草（許金雪）在地下車庫里面巡查時，忽然發(fā)現(xiàn)園區(qū)88#地下車庫有流水聲，她趕忙叫工程師傅查看現(xiàn)場情況。經(jīng)過檢查工程師傅判斷是由于該樓棟自來水管主管道爆裂導致，由于管道漏水嚴重，必須馬上停水維修。時值夏季并且馬上就到晚飯時間，該樓棟36戶業(yè)主用水就成了難題。她立即通過管家微信發(fā)出緊急通知，通知該樓棟36戶業(yè)主。停水以后，她從業(yè)主們焦急和暴躁中看出，這件事情如果處理不好一定會造成嚴重的業(yè)主投訴。隨后，她馬不停蹄的挨家挨戶上門敲門，統(tǒng)計業(yè)主們的用水需求，之后便開始了挨家挨戶的送水之旅。不懼酷暑，樓上樓下往返多次，本就忙碌了一天她，加班送水更是疲累不堪，可想到還有業(yè)主沒水肯定著急，就立刻打起精神全力以赴。業(yè)主們看見汗流浹背的管家忙碌的身影，也從剛開始的不耐煩變成后來的一句“謝謝，辛苦了?！笔潞笤摌菞澣w業(yè)主給物業(yè)服務中心送來了一面感謝的錦旗，連連稱贊他們的管家蟲草（許金雪）是最溫暖可愛的人。
海爾總裁張瑞敏先生說過：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的工作干好就是不平凡！”默默工作，為自己打下基礎，這不是平庸的表現(xiàn)，而是一種財富的積累。只有從小事做起，才能夠積累經(jīng)驗，步向成功。在任何平凡的崗位都蘊藏著巨大的機會，這些機會等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，我們應該珍惜每一次來之不易的機會，本著愛崗敬業(yè)的精神，懷揣著堅定不移的決心在物業(yè)事業(yè)中努力奮斗。人生在世，七十古稀，青年一代，理當自強。孟子說：“路雖遠，不行則不至；事雖小,不為而不成?！奔热晃覀冞x擇了物業(yè)行業(yè)，就要真心的愛崗敬業(yè)，真誠的服務每一位業(yè)主，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，情真意切的奉獻崗位，在不平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，綻放人生的光彩。