對物業(yè)工作的熱愛和執(zhí)著，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，事事嚴(yán)格要求自己，慎言篤行、不驕不躁、率先垂范、樂于奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。她，就是誠信行眾多物業(yè)管家中的一名，韓玉榮。
我是物業(yè)小白，但我勤奮好學(xué)，鉆研工作業(yè)務(wù)
2017年韓玉榮從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行入職到誠信行物業(yè)管理集團(tuán)，沒有物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過公司一周的入職培訓(xùn)后便匆匆茫茫的到項(xiàng)目報(bào)到了。
當(dāng)時(shí)恰逢項(xiàng)目人員的臨時(shí)調(diào)整，現(xiàn)場工作人手不足，但身為一名物業(yè)工作者對業(yè)主的服務(wù)一天也不能落下。身為一個(gè)剛?cè)肼毑痪玫男氯?，每天不僅要面對業(yè)主不同的訴求，還要頂著嚴(yán)峻的收費(fèi)任務(wù)，作為一名物業(yè)小白來說，韓玉榮感覺到壓力很大，但是她看到領(lǐng)導(dǎo)對他的信任和業(yè)主們對他們的需求，她并沒有灰心放棄，始終相信困難只是暫時(shí)的。就這樣她憑著對工作的熱情和責(zé)任心，她一方面積極向老員工虛心請教，一方面利用休息時(shí)間對法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行研究，在公司的支持與幫助下，在他刻苦的努力下，不僅帶領(lǐng)項(xiàng)目快速走出了當(dāng)時(shí)的困境，她本人也成為了匯東星座的業(yè)務(wù)骨干。
率先垂范，真抓實(shí)干，做企業(yè)文化的踐行者
物業(yè)工作零碎繁雜，矛盾糾紛、信訪、投訴時(shí)常發(fā)生，工作時(shí)間長，節(jié)假日少，并且長期與業(yè)主打交道必須要保持良好的心態(tài)和對工作的熱情，很累，很煩躁，但是韓玉榮卻面對工作很有韌性，在遇到工作困難的時(shí)候不斷調(diào)整自己的心態(tài)和工作的方式方法，面對各種問題，她都能比較恰當(dāng)其分地進(jìn)行處理，大事小情必到現(xiàn)場，對業(yè)主提出的問題及時(shí)進(jìn)行溝通，化解矛盾，解決問題。
2018年的夏季暴雨天氣格外多，為了確保項(xiàng)目安全度過汛期，遇上連續(xù)惡劣天氣，她就一直堅(jiān)持連續(xù)值夜。項(xiàng)目上人手不足，她就把老公拉上一起到項(xiàng)目徹夜堅(jiān)守。
作為一名物業(yè)管家，最大的特點(diǎn)就是總在與廣大居民群眾打交道，誰家的屋子漏了，誰家的下水道堵了，哪戶的用電出問題了，都離不開物業(yè)管理人，每當(dāng)這時(shí)，不管時(shí)間早晚，她總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。逢年過節(jié)，更是不得閑著，為此，有的朋友也勸他：那么認(rèn)真干啥，該歇就歇!每逢這時(shí)，她只是淡然一笑，說道：那可不行，這么多業(yè)主需要我，家里有問題解決不了得多著急，再說這本就是我們的職責(zé)，只要業(yè)主滿意就行。
排千家憂，解百家愁。物業(yè)工作解決的雖然都是些煩瑣的小事，但是她以自己那凡事都要多為業(yè)主著想的真摯感情，書寫著一名“小誠管家”真心為業(yè)主服務(wù)的熾熱情懷。
營造和諧物業(yè)，創(chuàng)建美好家園，做企業(yè)文明創(chuàng)建的先行者
為營造和諧社區(qū)，共建美好家園，韓玉榮無論酷暑還是寒冬，無論是白天還是夜晚，總是舍小家顧大家，每天上樓巡查走訪業(yè)主，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行解決。在行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、指導(dǎo)下，在房管局、轄區(qū)居委會(huì)的幫助下，匯東星座積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)、消除環(huán)境衛(wèi)生死角，改善環(huán)境衛(wèi)生面貌，規(guī)范小區(qū)停車管理，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、平安、和諧的生活辦公環(huán)境，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為爭創(chuàng)文明行業(yè)積極努力，爭做企業(yè)文明創(chuàng)建的先行者！
我喜歡被你“需求”
沒有驚天動(dòng)地的舉動(dòng)，也沒有華麗的語言， 韓玉榮卻無時(shí)無刻不在用她100%的熱情和善良默默付出著。
物業(yè)雖沒有驚天動(dòng)地的大事，卻也“物業(yè)無小事”，他始終堅(jiān)持把業(yè)主的任何一個(gè)需求當(dāng)做一份堅(jiān)持在做。他常說：我喜歡被業(yè)主“需求”的感覺。因?yàn)檫@是一份信任和一份認(rèn)可。
2019年，她們依然在路上，與小誠同在嗎，與業(yè)主前行。