歲月在掌紋里耕耘，溫暖在指節(jié)間環(huán)繞。斯馬特員工用他們那雙勤勞的手服務(wù)他人，服務(wù)行業(yè)。一雙勤勞的雙手積淀了斯馬特員工的磨礪，如年輪承接參天大樹的日月風(fēng)霜。
北方的冬季很冷，很冷，當(dāng)我們大都數(shù)人還在家中吹著暖風(fēng)睡著香甜的時候，斯馬特保潔員已像一只勤奮的鳥兒，整裝待發(fā)踏上新一天的征程。早起的鳥兒因得到食物而勤奮、努力，而斯馬特保潔員為了讓我們的客戶能夠早早的擁有一個干凈舒適的辦公環(huán)境，給患者提供一個良好的醫(yī)護氛圍，他們空腹上崗，及時清潔所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
有一天，一位保潔大姐著急地找到我，操著一口四川話對我說，“經(jīng)理，我的手打不上卡，這可怎么辦嘛”。同時，她便將自己的雙手伸到了我面前，我詫異一看，她那雙手粗糙的已看不出指紋，皺皺巴巴的，讓人心疼極了。我揪著眉嘆息地問她，“這是怎么回事啊”。她呵呵一笑，回答道，“那個經(jīng)常用藥劑洗抹布弄的嘛”。我又問她，“你怎么不戴手套洗呢，這樣可以防止手受到傷害”。她說，“我知道，我知道的嘛，可是戴著手套洗不干凈，干活還慢”。因為她的雙手實在太粗糙了，裂痕縱橫交錯，沒辦法用指紋上下班打卡，我只能用其他方法幫她解決了這個問題。臨走前，她對我說，“謝謝啊，經(jīng)理，那我去干活了”。我敬畏對她說了句，“幸苦了！大姐”。
保潔員可能不懂文化，但是他們懂技術(shù)。他們按照日常清潔順序開展保潔工作，先進行高位除塵，用已消毒的抹布進行重點清潔和消毒，再用不同顏色的墩布和毛巾進行衛(wèi)生間的清潔和消毒，然后清理垃圾桶給垃圾桶換上新垃圾袋。先拿著塵推干拖一遍地面，然后濕拖一遍地面，細(xì)心的他們不忘為行人放置一個小心地滑牌，并提醒著過往行人“慢點，慢點”。工作做完后，他們嚴(yán)于律己，一定會檢查一遍自己的工作是否已經(jīng)做好了，是否仍有不足之處需要再擦擦、再掃掃。年復(fù)一年日復(fù)一日，為了醫(yī)院的干凈整潔，他們不斷的掃著、擦著，默默地用他們勤勞的雙手干著那份看似簡單卻又包含技術(shù)的工作。
斯馬特的員工來自五湖自海，我們擁有不同的地域差異和文化差異。保潔員當(dāng)中有的不會讀書寫字，有的甚至連自己的名字都不會寫，只能用人名章代替。但是，我們的信念是一致的。我們是斯馬特的一名員工，我們要為客戶提供更有價值的服務(wù)。斯馬特員工待人和善，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，用一雙勤勞的雙手服務(wù)于每一位客戶。
向斯馬特每一雙勤勞的手致敬！
向斯馬特每一位勞動者致敬！
謝謝您們！
（北京斯馬特物業(yè)管理有限公司裕和醫(yī)院項目部）