熱心快腸 貼心服務(wù)
園區(qū)里的最美背影天驕愛生活重慶阿卡迪亞物業(yè)服務(wù)中心協(xié)管部徐大江,默默無聞地幫助無數(shù)業(yè)主,盡心盡職為業(yè)主服務(wù)。今年春節(jié),因?yàn)楣ぷ髟颍麤]能回家與親人團(tuán)聚。置辦年貨走親訪友的人絡(luò)繹不絕,每每都能看到他的身影——他主動(dòng)幫業(yè)主搬送物品,最多的一次,由于物品較多且細(xì)碎,只是往返搬運(yùn)就達(dá)到了萬余步。春節(jié)假期,他幫助近三十戶業(yè)主,搬運(yùn)貨品七十余件。
服務(wù)無小事,天驕愛生活急業(yè)主所急,想業(yè)主所想。將溫情定格,讓關(guān)愛永恒。
汗水讓冰雪消融
2019年2月7日深夜,無錫普降大雪,至2月8日清晨,厚厚的白雪覆蓋了整個(gè)無錫。伴隨著凜冽的寒風(fēng),氣溫驟降,積雪深度可達(dá)3-5厘米,在瑞雪兆豐年之際,厚厚的積雪也給業(yè)主出行帶來了不便。
為確保業(yè)主出行安全,2月7日清晨開始,天驕愛生活天渝駿園物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)啟動(dòng)《冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案》,項(xiàng)目上除主要崗位留守之外,全員出動(dòng),按照規(guī)定路段,合理安排人員,隨時(shí)清潔主要道路及場(chǎng)地并播灑融雪劑。單元樓道出門及大門口處,放置“小心地滑”的提示標(biāo)牌。雨雪交加、寒風(fēng)凜冽,惡劣的天氣條件并沒有影響物業(yè)員工清理積雪的熱情,項(xiàng)目上對(duì)小區(qū)進(jìn)行認(rèn)真清掃,確保業(yè)主能夠在春節(jié)期間出行安全,給業(yè)主帶來的影響降至最低。
就是有他們這一群人,他們放棄了春節(jié)與家人團(tuán)聚,為了業(yè)主過上一個(gè)祥和、安全的春節(jié),他們堅(jiān)守崗位,掃雪除冰,保一方平安、守衛(wèi)一方幸福!
團(tuán)圓時(shí)刻 點(diǎn)亮萬家燈火
除夕,與家人團(tuán)聚的喜慶時(shí)刻。晚上7點(diǎn),天驕愛生活所管京公館項(xiàng)目一期的業(yè)主正高興地包著餃子、看著電視,樓宇突然掉閘停電。面對(duì)一片漆黑,業(yè)主難掩失落。
京公館物業(yè)團(tuán)隊(duì)立即采取緊急預(yù)案,一邊耐心向業(yè)主進(jìn)行解釋,一邊尋求解決方案,在此期間物業(yè)安排工程和安保人員夜間值守配電室,以便園區(qū)遇突發(fā)停電情況能夠緊急處置,保證園區(qū)用電。
經(jīng)過多方努力,在除夕和大年初一分別更換配電柜電閘,最終徹底解決用電負(fù)荷超載掉閘停電問題。
物業(yè)員工放棄與家人團(tuán)聚的節(jié)日時(shí)間,堅(jiān)守物業(yè)崗位工作,為京公館居住的業(yè)主排除用電故障,贏得業(yè)主的一片好評(píng)。
諸事順利上上簽
2月11日是國(guó)家法定春節(jié)節(jié)假日后上班的第一天,在這一天,天驕愛生活重慶住宅分公司所有項(xiàng)目一早就給業(yè)主準(zhǔn)備了“開年上上簽”,以紅包配以??ㄉ仙虾灱敖饚徘煽肆Φ姆绞剑o業(yè)主送上一份開年諸事順、開年見金的驚喜和祝福,得到業(yè)主好評(píng)。共計(jì)派發(fā)5000份開年上上簽紅包。
春節(jié)假期,在天驕愛生活所管的社區(qū)里,有人為維護(hù)一方平安辛苦執(zhí)勤,有人為扮靚美麗風(fēng)景精心清潔,大家在各自的崗位上用不同的方式奉獻(xiàn)著自己的力量。他們也有對(duì)危急險(xiǎn)情的恐懼,也有對(duì)父母妻兒的不舍,但是他們依舊在平凡的崗位上,用赤誠(chéng)與奉獻(xiàn),用辛勤與誠(chéng)實(shí),創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。讓我們向他們致敬,平凡而美麗的崗位英雄!