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中電建五興公司:以匠心塑五興特色 用服務(wù)展五興品質(zhì)

發(fā)布: 2017-11-23          查看: 3436次

以匠心塑五興特色  用服務(wù)展五興品質(zhì)
—記中電建五興公司第六屆物業(yè)服務(wù)技能大比武     


 


      2017年11月18日,初冬微寒。在位于成都市科華中路的中國電建·泛悅國際商業(yè)廣場前,一派節(jié)日氣氛,同是藍(lán)白相間的座椅與巨大的電子顯示屏交相輝映,格外醒目。中電建五興物業(yè)管理有限公司第六屆物業(yè)服務(wù)技能大賽在此隆重舉行。來自成都市物業(yè)管理協(xié)會、中國民用航空西南空中管理局、中電建物業(yè)管理有限公司、中國水利水電第五工程局的嘉賓領(lǐng)導(dǎo)以及中電建五興公司領(lǐng)導(dǎo)和部分員工共計(jì)300余人出席了此次活動。




      上午九點(diǎn),第六屆物業(yè)服務(wù)技能大比武開幕式正式開始。中電建五興公司董事長尉連秋先生致開幕辭。他指出,五興公司要堅(jiān)持創(chuàng)新管理、強(qiáng)化品質(zhì),以匠心精神塑造電建物業(yè)的特色服務(wù),通過技能大比武以賽代訓(xùn),掀起崗位練兵新高潮。隨后,成都市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長茍強(qiáng)先生代表嘉賓講話,他高屋建瓴的從十九大之后物業(yè)管理的背景和機(jī)遇說起,肯定了五興公司開展物業(yè)服務(wù)技能大比武的意義,指出在國家倡導(dǎo)的大國工匠精神的引領(lǐng)下,物業(yè)管理要將工匠精神融入到對業(yè)主的服務(wù)中去,不斷追求卓越。 




      之后,激情的開場舞蹈火爆上演,激昂的旋律、有力的節(jié)拍,催人奮進(jìn),開場舞蹈后在五興儀仗隊(duì)的引領(lǐng)下,各支參賽隊(duì)伍邁著有序的步伐,精彩亮相;來自營地項(xiàng)目的員工表演了歌舞,并向嘉賓們獻(xiàn)上了哈達(dá),展示了藏族特色;來自西岸觀邸的業(yè)主們表演了舞蹈《載歌載舞》,多才多藝的業(yè)主們熱心參與,為技能大比武增添了色彩;五興員工自編自演的舞蹈《我相信》結(jié)合了物業(yè)工作的優(yōu)美舞姿,讓人眼前一亮;儀仗隊(duì)隊(duì)員們的《擒敵拳》更是展現(xiàn)了五興秩序員的風(fēng)采。




      10點(diǎn)整,五興公司副總經(jīng)理張健宣布技能大比武正式開始。保潔服務(wù)、客房服務(wù)、工程維護(hù)、廚藝競技等,秩序維護(hù)、會務(wù)服務(wù)、客戶服務(wù)等比賽均在主會場進(jìn)行;此次技能大比武首次采取了主會場與分會場切入直播的方式,讓無法親臨比賽現(xiàn)場的嘉賓、業(yè)主和員工們可以通過現(xiàn)場直播同時(shí)觀看。來自分公司、電站營地、成都各項(xiàng)目的員工們組成六支聯(lián)隊(duì)參加角逐,各支隊(duì)伍在比賽中各展風(fēng)采,盡顯本領(lǐng)。




      大比武首先進(jìn)行的是秩序團(tuán)隊(duì)的比拼。每一支參賽隊(duì)伍都隊(duì)列整齊、精神飽滿,動作規(guī)范,用他們的颯爽英姿傳遞五興守護(hù)幸福的堅(jiān)強(qiáng)力量。隨著教官的一聲聲口令,嫻熟的轉(zhuǎn)換各種隊(duì)形,整套動作一氣呵成,展示出了秩序維護(hù)員的颯爽英姿。


      交通手勢比賽環(huán)節(jié),各參賽隊(duì)員陽光的笑容、標(biāo)準(zhǔn)的手勢、積極的引導(dǎo),展現(xiàn)出五興優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念。秩序團(tuán)隊(duì)比賽之后,客服團(tuán)隊(duì)精彩亮相。她們精致的妝容、整齊的動作、規(guī)范的服務(wù)、巧妙的智慧都讓在場的人員刮目相看,感嘆服務(wù)也能如此美麗。下午,保潔崗位技能比賽在室外進(jìn)行,主要比拼規(guī)范使用清潔劑和清潔速度,保潔人員不慌不忙,動作規(guī)范,經(jīng)過他們勤勞雙手清潔過的地方都一塵不染,他們用經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧贏得了現(xiàn)場的掌聲,讓我們知道每一份勞動都需要尊重,每一份辛勞都會有收獲。




      在整個比武過程中,受人矚目的廚藝比拼分會場通過直播的形式展示在主會場大屏幕上。廚師們嫻熟的刀工、精巧的構(gòu)思、精致的菜品,配上營地事業(yè)部主任客串主持的精彩解說,每一道菜品的味道仿佛穿透了大屏幕,傳遞到了現(xiàn)場,現(xiàn)場不時(shí)爆發(fā)出陣陣掌聲。




      經(jīng)過將近一天的激烈比拼,下午四點(diǎn)比賽圓滿落幕,公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎的團(tuán)隊(duì)和個人頒發(fā)了獎項(xiàng)。五興公司總經(jīng)理趙曉輝對大比武進(jìn)行了總結(jié),并指出舉辦技能大比武只是技能比賽的一種形式,真正的目的和意義在于塑造品質(zhì),磨礪精神。 


      隨著物業(yè)服務(wù)的普及,客戶對物業(yè)服務(wù)技能與服務(wù)品質(zhì)要求日益提高,為此,中電建五興公司始終將客戶利益放在第一位,始終以提升品質(zhì)為工作的重心的集中體現(xiàn); 此次大比武,是中電建五興公司重視員工技能、倡導(dǎo)匠心服務(wù)、營造幸福家園、打造快樂文化的展示,這是五興人切磋服務(wù)技藝的聚會,也是對五興服務(wù)技能的考驗(yàn),炫出的是五興的風(fēng)采,留下的是五興人對服務(wù)孜孜不倦的追求。