首屆國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在深圳圓滿落下帷幕已有一段時(shí)間了，我依然沉浸在此次物博會(huì)帶來的震撼與思考當(dāng)中。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)個(gè)精靈古怪且又被賦予多種功能的物業(yè)機(jī)器人和一些高科技產(chǎn)品，更讓我切身感受到，傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)已被賦予高新技術(shù)的內(nèi)涵，物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)鏈條正在進(jìn)一步拉長(zhǎng)，產(chǎn)品附加值也在猛增。
不容質(zhì)疑，對(duì)于我們物業(yè)管理行業(yè)來說，這是一個(gè)全新的時(shí)代！更是一個(gè)足以讓所有物業(yè)人為之振奮的時(shí)代！
因?yàn)?，在這場(chǎng)全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)最具權(quán)威、最具規(guī)模、最具影響力的盛會(huì)上，我看到了不少企業(yè)在人工智能、科技創(chuàng)新等方面的積極探索和先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)成果；看到了一些企業(yè)為了做強(qiáng)做大而實(shí)施的開放合作、共享共贏理念；看到了互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展給物業(yè)行業(yè)帶來的價(jià)值紅利；看到了資本的涌入對(duì)物業(yè)行業(yè)的顛覆；看到了我們物業(yè)企業(yè)在前行道路上對(duì)初心的堅(jiān)守；還看到了一份份協(xié)議在這里達(dá)成、一件件成果初露曙光……
這是物業(yè)管理行業(yè)30多年來發(fā)展的積淀，更是一代代前赴后繼、懷揣夢(mèng)想的物業(yè)人砥礪奮進(jìn)、辛勤拼博的結(jié)晶。而所有的這一切，我們都可以從這場(chǎng)行業(yè)盛會(huì)中窺探到、感受到、體會(huì)到。比如中海物業(yè)展館里的匠人匠心展區(qū)和人文情懷展區(qū)，那一張張圖片、一幕幕場(chǎng)景，不正印證了我們物業(yè)人對(duì)行業(yè)本質(zhì)的堅(jiān)守和對(duì)業(yè)主服務(wù)的承諾？公元物業(yè)展館里展出的每一項(xiàng)產(chǎn)品都是那么獨(dú)具匠心、恰到好處，小到一個(gè)探測(cè)器大到一個(gè)智慧平臺(tái)，都體現(xiàn)了這家后起之秀對(duì)物業(yè)管理的精雕細(xì)琢；彩生活展區(qū)的“Ｎ次元空間”設(shè)計(jì)傳遞了物業(yè)人尊重自然法則的理念，更詮釋了互聯(lián)網(wǎng)和生態(tài)圈的深層次含義；之平展館的幸福社區(qū)場(chǎng)景能讓我們深層次領(lǐng)略“家”的味道；還有長(zhǎng)城物業(yè)展館的太空蔬菜、金地物業(yè)展館的智能機(jī)器人、萬科物業(yè)展館的睿服務(wù)平臺(tái)、中航物業(yè)展館的智慧物業(yè)π平臺(tái)、招商物業(yè)展館的招商通智慧服務(wù)平臺(tái)、佳兆業(yè)物業(yè)展館的無人超市、共享冰柜，無不讓人震撼和振奮……一場(chǎng)物博會(huì)，不僅僅是行業(yè)人士新思維碰撞的天地，更是我們物業(yè)管理30多年來夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的充分演繹，是對(duì)物業(yè)管理發(fā)展最全面的展示和最完美的詮釋。
30多年來，我們用激情點(diǎn)燃?jí)粝?，用行?dòng)詮釋責(zé)任，把物業(yè)管理這樣一個(gè)勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)變成了充滿溫度化、智慧化、科技化的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，把一個(gè)外人眼里的“下里巴人”變成了各路資本熱衷的寵兒，也讓物業(yè)管理從此跨進(jìn)了一個(gè)全新的時(shí)代。
習(xí)近平總書記在十九大的中外記者見面會(huì)上指出：經(jīng)過長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。新時(shí)代要有新氣象，更要有新作為。那么我們物業(yè)管理行業(yè)在這樣一個(gè)新時(shí)代里，又該有哪些新氣象和新作為呢？我認(rèn)為一是要響應(yīng)時(shí)代發(fā)展脈博，緊跟時(shí)代步伐，順勢(shì)而謀、乘勢(shì)而為，用新思路、新目標(biāo)、新要求，積極迎接和擁抱物業(yè)管理新時(shí)代；二是要堅(jiān)守行業(yè)本質(zhì)，用“誠(chéng)信服務(wù)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、專業(yè)規(guī)范、共治和諧”的行業(yè)精神，繼續(xù)做好業(yè)主美好家園的守護(hù)者，業(yè)主資產(chǎn)保值增值的捍衛(wèi)者，和諧社會(huì)的建設(shè)者和奉獻(xiàn)者，物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者；三是繼續(xù)堅(jiān)持以科技創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，利用科技手段整合資源，提升物業(yè)管理水平，優(yōu)化物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，為物業(yè)管理行業(yè)新時(shí)代發(fā)展注入新的活力。
我非常贊同沈建忠會(huì)長(zhǎng)在第三屆中國(guó)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇總結(jié)講話中提到的：作為風(fēng)口上的物業(yè)行業(yè)必須聞雞起舞，必須要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，以開放的、積極的心態(tài)去主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才有可能分享更多的紅利。
借助時(shí)代的東風(fēng)，相信在不久的將來，物業(yè)行業(yè)里也一定會(huì)誕生像阿里巴巴一樣的企業(yè)！到那時(shí)，我們也一定會(huì)在一些西方國(guó)家的物業(yè)管理論壇上看到某位中國(guó)物業(yè)大咖的身影。
想想都那么讓人興奮！
來吧，為了這個(gè)夢(mèng)想，讓我們一起努力，為物業(yè)管理的新時(shí)代打call！