今后，業(yè)主如與物業(yè)公司發(fā)生糾紛可以通過仲裁來解決了。11月9日，由哈爾濱市住房保障和房產(chǎn)管理局和哈爾濱仲裁委共同發(fā)起設(shè)立的物業(yè)服務(wù)糾紛仲裁調(diào)解工作站正式掛牌成立。該工作站辦公地點(diǎn)設(shè)在哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會，成立后負(fù)責(zé)調(diào)解物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主間以及鄰里間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛。
（市住房局副局長張曉輝講話）
幾年來，物業(yè)市場準(zhǔn)入和退出的良性機(jī)制基本形成，得到了社會各界和廣大業(yè)主的認(rèn)可。但是，各種矛盾和糾紛始終與物業(yè)管理工作并存。面對眾多物業(yè)糾紛，僅依靠政府部門的行政協(xié)調(diào),很多都無法調(diào)解。市仲裁委駐物業(yè)協(xié)會工作站的成立，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主解決物業(yè)糾紛提供了一條除司法、行政以外的有效途徑或方式,為哈市的物業(yè)仲裁事業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。
（市仲裁委副秘書長王金濤講話）
（市物協(xié)常務(wù)副會長兼秘書長于春淼代表協(xié)會做表態(tài)）
據(jù)市物業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，作為哈爾濱市仲裁委員會的派出機(jī)構(gòu),該工作站將設(shè)立在市物業(yè)協(xié)會，專門負(fù)責(zé)如物業(yè)收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)以及鄰里財(cái)產(chǎn)損失各類物業(yè)糾紛案件的調(diào)解和仲裁工作。
（黑龍江省行業(yè)協(xié)（商）會信用聯(lián)盟主席王緒坤代表行業(yè)協(xié)（商）會講話）
另據(jù)介紹，物業(yè)服務(wù)糾紛仲裁調(diào)解工作站的主要職責(zé)包括：在物業(yè)行業(yè)協(xié)助清理規(guī)范有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同文本，引導(dǎo)合同當(dāng)事人約定通過仲裁方式解決糾紛；為物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主提供物業(yè)糾紛仲裁調(diào)解服務(wù)；依照《中華人民共和國仲裁法》和《哈爾濱仲裁委員會仲裁規(guī)則》規(guī)定，協(xié)助仲裁庭開展案件的調(diào)解工作。
（張曉輝副局長、王金濤副秘書長、王巨瀾會長為工作站揭牌）
相信物業(yè)服務(wù)糾紛仲裁調(diào)解工作站的成立，定能充分發(fā)揮仲裁獨(dú)立公正、方便快捷、成本低廉、一裁終局的獨(dú)特優(yōu)勢，為廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主搭建一個合作與諒解的平臺，推動我市物業(yè)行業(yè)依法、有序、健康發(fā)展。
