圣瑞家居易棧服務(wù)
打造宜居社區(qū)、倡導(dǎo)綠色健康生活方式，為業(yè)戶提供多元化的家居生活服務(wù)，提升業(yè)戶的服務(wù)感受，北京市圣瑞物業(yè)服務(wù)有限公司2013年以“家居易?！弊鳛榉?wù)品牌，在海潤(rùn)國(guó)際公寓、靜林灣、裘馬都、九都匯、鉆河中心、華遠(yuǎn)君城等住宅項(xiàng)目提供全新的增值服務(wù)。
家居易棧有六大服務(wù)功能家居服務(wù)、家居備品、家居生活、供求信息、綠色生態(tài)、慈善公益，服務(wù)范圍不僅限于傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)，也涵蓋了社區(qū)生活中的家庭私宴、家政保潔、家庭常用物品借用、有機(jī)蔬菜的配送、寵物關(guān)愛(ài)、慈善公益等生活服務(wù)。只需致電物業(yè)公司客服部，足不出戶就能享受到“家居易?！钡囊徽臼椒?wù)。
為了給業(yè)戶的社區(qū)生活提供便利，創(chuàng)造輕松愜意的生活環(huán)境，“家居易?！钡摹凹揖由睢表?xiàng)目為園區(qū)業(yè)戶提供代辦銀行還款、網(wǎng)購(gòu)繳費(fèi)、話費(fèi)充值;代買電、燃?xì)?；代送洗衣物；小件物品臨時(shí)存放；小件物品搬運(yùn)；代收、發(fā)快件、包裹等代辦、搬運(yùn)服務(wù)，并且在園區(qū)內(nèi)門口及車庫(kù)設(shè)立了便民推車，方便大家搬運(yùn)大件行李。
大家有沒(méi)有碰到這樣一種情況，家中突然急需某件非常小的物品，由于不是常用物品，也沒(méi)有為這樣?xùn)|西專門去采買，為了方便業(yè)戶的對(duì)小件居家生活物品的需要，我們?cè)诳头芭_(tái)設(shè)立了“家居備品”的展示柜，有雨傘、針線包、折疊梯、手推車、數(shù)據(jù)線、生活小藥箱、輪椅、雙面玻璃清洗器等家庭所需物品可隨時(shí)借用。以備大家的不時(shí)之需。
酒杯、水杯、湯盤、湯匙、刀叉已準(zhǔn)備齊，美味的烹調(diào)菜肴已準(zhǔn)備妥當(dāng)。溫馨的家庭私宴在朋友們的期待中開始。燭光，美食，交心，閑談，大家妙語(yǔ)連珠，交談甚歡，直至宴會(huì)結(jié)束時(shí)仍意猶未盡。為了使業(yè)主在招待親朋好友、工作同事時(shí)擁有既注重營(yíng)養(yǎng)健康和個(gè)人品位的私人宴會(huì)，圣瑞物業(yè)精心挑選北京著名宴會(huì)公司作為家居易棧的“家居生活”項(xiàng)目的的合作供方，為所服務(wù)的住宅項(xiàng)目提供家庭私宴服務(wù)。
在家中來(lái)客人的時(shí)候愛(ài)犬沖客人的吠叫是否讓你覺(jué)得尷尬呢，當(dāng)你帶著狗狗出門遛彎的時(shí)候，是否為狗狗隨地大小便感到頭疼呢，家居易棧的“寵物關(guān)愛(ài)”項(xiàng)目將為愛(ài)狗的朋友們提供幫助，我們將專業(yè)的訓(xùn)犬服務(wù)引進(jìn)社區(qū)，由專業(yè)訓(xùn)犬師為您的愛(ài)犬量身定做訓(xùn)練方案，改變惡習(xí)，避免狗狗與人的沖突。
由于家政服務(wù)市場(chǎng)信息不對(duì)稱，業(yè)戶在雇傭家庭保姆、月嫂、育兒嫂時(shí)，難免會(huì)碰上服務(wù)態(tài)度不好，質(zhì)量不滿意的情況，很難找到自己需要的家政服務(wù)人員，家居生活項(xiàng)目為大家解決在家政服務(wù)中遇到的難題，按照業(yè)戶的服務(wù)要求，篩選的優(yōu)秀家政服務(wù)人員信息，將符合要求的家政服務(wù)人員，推薦給業(yè)戶。解除家庭服務(wù)需要的后顧之憂，提高家庭生活質(zhì)量。
生態(tài)社區(qū)，也被稱為綠色社區(qū)，強(qiáng)調(diào)人群與自然環(huán)境的生態(tài)整合，是居民家庭、建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、自然生態(tài)環(huán)境、社區(qū)社會(huì)服務(wù)的有機(jī)融合，為建設(shè)綠色社區(qū)，提倡低碳生活、減少對(duì)環(huán)境的污染，圣瑞物業(yè)在“家居易?！敝性O(shè)立了供求信息發(fā)布的模塊，園區(qū)的業(yè)主可以通過(guò)物業(yè)公司發(fā)布二手物品交換、共同拼車出行的信息，定期參與物業(yè)公司舉辦的跳蚤市場(chǎng)，既可以換得心滿意足的物品，又可以促進(jìn)鄰里關(guān)系。
為傳遞健康、環(huán)保的生活理念，體驗(yàn)自然生態(tài)的生活方式。圣瑞物業(yè)與ELIM生態(tài)聯(lián)盟、富平創(chuàng)源合作，篩選國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的自然農(nóng)耕農(nóng)場(chǎng)，作為家居易棧綠色生態(tài)項(xiàng)目的合格供方。綠色、無(wú)公害蔬菜直供社區(qū)，并且農(nóng)場(chǎng)也可以作為社區(qū)的后花園，不僅可以吃到新鮮的蔬菜，也可以使得久居都市的人們?cè)谵r(nóng)莊體驗(yàn)貼近自然的農(nóng)耕生活。
社會(huì)公益和慈善事業(yè)是體現(xiàn)全社會(huì)愛(ài)心及公德心的永恒主題，為此，圣瑞物業(yè)與北京樂(lè)平公益基金會(huì)合作，在“家居易棧”中增設(shè)了公益慈善信息模塊，每月定期發(fā)布“千千樹兒童之家”的慈善捐助、慈善公益的活動(dòng)信息，定期將捐助物品送交樂(lè)平公益基金會(huì)，旨在為低收入家庭的流動(dòng)兒童和農(nóng)村留守兒童提供高質(zhì)量和低價(jià)格的早期教育服務(wù)，讓他們享有公平的教育機(jī)會(huì)。
在未來(lái)的日子里，家居易棧項(xiàng)目還將陸續(xù)增加更適宜的人性化服務(wù)，通過(guò)這些超越傳統(tǒng)意義的物業(yè)服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)圣瑞物業(yè)的服務(wù)特色。也許，新的服務(wù)還有不足之處，我們將不斷的學(xué)習(xí)與改變，但這利用新形勢(shì)、新方式、新資源為業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)，一直都是我們工作的主要命題和前進(jìn)方向。