老物業(yè)喊撤，98戶人家的微型小區(qū)極有可能陷入物業(yè)“真空”，而先后造訪的6家物業(yè)公司在實地考察之后都沒了下文。在晨報的牽線搭橋之下，主動請命愿意接盤的翔實物業(yè)近日終于成為了長寧區(qū)虹康家園的新管家。在每月0.7元/平方米的物業(yè)費維持不變的情況下，小區(qū)物業(yè)開始啟動“機動經(jīng)理”機制，實現(xiàn)保安和保潔“二合一”，盡力節(jié)約管理成本。
微型小區(qū)背負多重難題
“請幫幫我們，小區(qū)就快要變成‘真空’了?！苯衲?月，記者接到了虹康家園小區(qū)業(yè)委會副主任顧維良的電話，他告訴記者，小區(qū)管家已經(jīng)確定了撤離時間，他們即將面對后繼無人的局面。
虹康家園小區(qū)是一個僅有2幢樓、98戶人家的微型小區(qū)，物業(yè)費收費標準持續(xù)了7年時間?！靶^(qū)業(yè)委會是在去年10月成立的?！鳖櫨S良介紹說，業(yè)委會成立之后應(yīng)該重新和物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同，卻不料，老管家早已打定主意要走人，在上漲物業(yè)費和停車收益分配問題上難以達成共識，雙方之間只簽訂了一份時效3個月的過渡性服務(wù)合同?！靶^(qū)遺留下來的問題比較多?！睘榇?，前任管家特地留下一份小區(qū)“八大難題”的清單，除了滲水、漏水等常見問題之外，沒有水泵站、物業(yè)管理用房都成為了小區(qū)的老大難問題。業(yè)主徐德修告訴記者，小區(qū)底樓的多間商鋪更是常年拒交物業(yè)管理費，嚴重侵害了小區(qū)業(yè)主們的利益。
先后6家物業(yè)無人敢接盤
老物業(yè)敲定了撤退時間，尋覓新管家成為了剛剛上任不久的業(yè)委會的首要任務(wù)，居委會方面也開始積極地牽線搭橋?！扒昂笠还瞾磉^6家物業(yè)公司?！毙斓滦薷嬖V記者，這些物業(yè)公司到小區(qū)實地察看過后，全都杳無音訊。讓這些物業(yè)公司打退堂鼓的原因是，物業(yè)收費的標準問題?！案浇^(qū)的物業(yè)費大多在1元/平方米以上?！彼硎荆谝患椅飿I(yè)公司的核算報告中，小區(qū)每月的虧損有可能在2000到3000元?！拔覀冏詈鬀Q定向晨報求助?！鳖櫨S良打來電話之后，在晨報的牽線搭橋之下，愿意接盤的翔實物業(yè)憑借其誠意，贏得了小區(qū)業(yè)主們的認同，成為了虹康家園小區(qū)的新管家。
“機動經(jīng)理”節(jié)約管理成本
記者在雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中看到，每月0.7元/平方米的物業(yè)費依然維持不變，另外28個車位收取的地面停車費，每月扣除500元做業(yè)委會辦公之用外，其余全部用于補貼物業(yè)管理費?！拔覀兛隙ú粫澅窘?jīng)營的?！毕鑼嵨飿I(yè)公司總經(jīng)理孫錦榮表示，在這樣的“迷你”小區(qū)里實現(xiàn)雙贏，既節(jié)省人力成本的同時，又不降低服務(wù)質(zhì)量，需要探索出一條新路。
“按照小區(qū)的基本配置，應(yīng)該有4-5名管理人員，小區(qū)固定的物業(yè)服務(wù)人員只有3個人?！睂O錦榮介紹說，現(xiàn)在小區(qū)經(jīng)理和維修工全都實行“機動制”，即一名小區(qū)經(jīng)理負責2-3個小區(qū)，每周有3天時間常駐小區(qū)，其余時間則采用“機動制”。
小區(qū)經(jīng)理即便不在崗，業(yè)主可按照公布在各個樓道內(nèi)的聯(lián)系方式，第一時間找到他。由于公司旗下大都是小型小區(qū)，維修工也都處于待命狀態(tài)，接到報修電話后，立即奔赴現(xiàn)場。同時，保安、保潔實行“二合一”，3名物業(yè)服務(wù)人員實行三班制，在保安工作實現(xiàn)交班之后，上一班的工作人員則加班完成小區(qū)保潔工作。而這一管理方式也得到了小區(qū)業(yè)主的認同，徐德修表示，“只要管理得好，任何形式都可以嘗試。”
