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物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵豐富
文/劉昌兵
目前來(lái)看，物業(yè)管理已經(jīng)成為我國(guó)城市居民生活中的必需品，并成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。服務(wù)手段也日前貼近業(yè)主心理，已從清潔、保安、維修，延伸到商務(wù)、娛樂(lè)、教育等居民生活的方方面面......智能化物業(yè)管理的研究和實(shí)踐也取得較大進(jìn)展，電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)入物管實(shí)踐。特別是物業(yè)管理行業(yè)的內(nèi)涵與外延得以前所未有的提升，和上下游及相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)聯(lián)通，與房地產(chǎn)業(yè)、商品零售業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、教育業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)充分交融，構(gòu)筑了合理的多鏈條式物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而前所未有地產(chǎn)生與放大了物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。物業(yè)管理的價(jià)值在價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)的分配已越來(lái)越符合市場(chǎng)的客觀規(guī)律，物業(yè)管理企業(yè)已開(kāi)始不斷地將自身推向價(jià)值鏈的上游。
從我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展來(lái)看，改革開(kāi)放二十年來(lái)得到了前所沒(méi)有的飛躍式發(fā)展，人們的物質(zhì)生活、精神生活發(fā)生了翻天覆地的變化。變化之一就是人們居住質(zhì)量的顯著改善，全國(guó)各大中城市出現(xiàn)了社區(qū)這一全新的人居生活模式，特別是現(xiàn)代科技革命的成果在社區(qū)廣泛應(yīng)用，便利人們的學(xué)習(xí)、工作、生活，包括社會(huì)活動(dòng)的大部分甚而全部都可以在社區(qū)里完成已成為現(xiàn)實(shí)，從而為社區(qū)經(jīng)濟(jì)的形成與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。八十年代中期以來(lái)，國(guó)家為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)起了社區(qū)服務(wù)和建設(shè)運(yùn)動(dòng)，一個(gè)以全面提高生活質(zhì)量為特征的基層社區(qū)建設(shè)從初始就沒(méi)有把社區(qū)經(jīng)濟(jì)這一重要概念納入社區(qū)建設(shè)中，包括社區(qū)建設(shè)及物業(yè)管理走在全國(guó)前列的深圳。雖然如此，在飛速推進(jìn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化和日益繁榮的社區(qū)的共同作用下，社區(qū)經(jīng)濟(jì)已開(kāi)始在社區(qū)里或多或少地嶄露頭角。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，80年代以來(lái)，先走一步的深圳開(kāi)發(fā)的各種性質(zhì)的住宅小區(qū)數(shù)以千計(jì)，發(fā)展至今幾乎全部都由大小不同、水平各異的上千家物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)。我國(guó)的物業(yè)管理已事實(shí)上涉及社區(qū)經(jīng)濟(jì)的諸多領(lǐng)域，并具備許多重要的硬件、軟件先天優(yōu)勢(shì)。
物業(yè)管理在得到社會(huì)承認(rèn)的同時(shí)，也奠定了物業(yè)管理在社區(qū)建設(shè)中不可動(dòng)搖的主導(dǎo)地位，這也包括其在社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主導(dǎo)地位。解析社區(qū)經(jīng)濟(jì)我們可以發(fā)現(xiàn)，其涉及的領(lǐng)域十分廣泛，市場(chǎng)前景十分廣闊。如社區(qū)教育業(yè)（中小學(xué)校、幼兒園、社區(qū)成人職業(yè)培訓(xùn)教育、社區(qū)青少年文化藝術(shù)培訓(xùn)教育等）、社區(qū)文化娛樂(lè)業(yè)（包括社區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)）、社區(qū)家政業(yè)、社區(qū)商務(wù)服務(wù)、社區(qū)老人服務(wù)業(yè)（包括托老院）、社區(qū)健康服務(wù)業(yè)（包括社區(qū)醫(yī)院或社區(qū)健康服務(wù)中心）、社區(qū)中介業(yè)（包括社區(qū)購(gòu)物中心）、社區(qū)餐飲業(yè)、社區(qū)汽車(chē)服務(wù)業(yè)（包括汽車(chē)租憑及維修保養(yǎng)等）以及其它連鎖店。如此廣泛的領(lǐng)域，充分說(shuō)明社區(qū)經(jīng)濟(jì)擁有巨大的市場(chǎng)及發(fā)展?jié)摿Α?/p>