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精心培育企業(yè)執(zhí)行文化
企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，由多個(gè)要素和環(huán)節(jié)組成。而執(zhí)行就是一個(gè)系統(tǒng)化的流程，在企業(yè)內(nèi)建立起一種執(zhí)行文化制度，將每一個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地連貫起來，是每一個(gè)成功企業(yè)所共有的特質(zhì)。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。培育企業(yè)執(zhí)行文化的目的，就是最終使團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的文化。國(guó)外的通用、戴爾、沃爾瑪，我們國(guó)內(nèi)的海爾、華為無不是如此。但如何建立執(zhí)行文化，使企業(yè)員工產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，關(guān)鍵在于對(duì)執(zhí)行文化的培育。
一、培育執(zhí)行文化，從加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)開始
一個(gè)成功的企業(yè)，都努力創(chuàng)造一個(gè)尊重人才的工作環(huán)境，并高度重視員工和技能培訓(xùn)。因?yàn)椋總€(gè)人都有自己的人生觀、文化觀。企業(yè)要想形成強(qiáng)大的凝聚力和創(chuàng)造力，既要對(duì)員工投入真誠(chéng)的情感和采取科學(xué)的管理技巧，還要引導(dǎo)員工的觀念帶入企業(yè)文化，讓所有員工朝著一個(gè)共同的目標(biāo)奮進(jìn)，并從意識(shí)深處習(xí)慣和認(rèn)同公司倡導(dǎo)的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式。
二、培育執(zhí)行文化，必須培養(yǎng)一支高效的執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)
有效的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)應(yīng)該努力營(yíng)造管理執(zhí)行力的有效氛圍，形成具有有效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。
中國(guó)最優(yōu)秀企業(yè)之聯(lián)想集團(tuán)，因企業(yè)中某些人的執(zhí)行不力而險(xiǎn)遭崩盤，幸而聯(lián)想集團(tuán)建立了一支強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)而避免。
聯(lián)想民集團(tuán)在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí)，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無法深入。長(zhǎng)此下去，聯(lián)想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵手段，才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)。柳傳志在一次會(huì)議上雷霆震怒：“ERP必須做好，做不成，我會(huì)受很大影響，但我會(huì)把李勤（當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁）給干掉！”李勤當(dāng)即站起來：“我做不好，我立即下臺(tái)，不過在我下臺(tái)之前，我先要把楊元慶和郭為干掉！”。聯(lián)想就因?yàn)橛羞@樣一支力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，從而確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
對(duì)于如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有效的管理執(zhí)行力，我們要從主觀和客觀兩個(gè)方面做出努力。從客觀上講，要努力營(yíng)造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍，強(qiáng)調(diào)按程序辦事，按制度辦事，按客觀規(guī)律辦事，執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé)，淡化個(gè)人的作用，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成工作的終端。在這個(gè)問題上，團(tuán)隊(duì)的核心人物尤為重要，其本人不要打破已制定的規(guī)則和程序，更不能違反客觀規(guī)律，從而實(shí)現(xiàn)有序管理。同時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)者更不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢(shì)和個(gè)人，遵守業(yè)務(wù)流程，提高管理效率。從主觀上講，團(tuán)隊(duì)成員都要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí)，不要強(qiáng)調(diào)“自我為中心”，而是強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo)”當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該“求大同存小異”，多找出共同點(diǎn)。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神，但不主張盲目而越位負(fù)責(zé)，特別是本職工作做不好而盲目越位負(fù)責(zé)的人，會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。
三、培育執(zhí)行文化，關(guān)鍵是建立一套科學(xué)的制度
隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需在管理模式和管理機(jī)制上下功夫，夯實(shí)制度管理的基礎(chǔ)，建立一套切實(shí)可行的保障制度才行。因?yàn)閱T工需要一個(gè)更加開放、透明的管理制度，需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道，更重要的是形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管理人，而非人管人”的管理制度，增加內(nèi)部管理的公平性。只有通過嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，才能將管理職能化、制度化，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，從而避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”，提高管理效率和管理力。
制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行，再好的制度，沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位也是沒有用的。為使制度制定后達(dá)到了管理的目的，只有通過制度管理實(shí)現(xiàn)有序管理，使管理有章可循，并在管理過程中不斷完善相關(guān)的制度，以強(qiáng)化各級(jí)管理人員的執(zhí)行力。
建立執(zhí)行文化，還要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來，制定的用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等均應(yīng)可執(zhí)行性強(qiáng)，在執(zhí)行力的背后是管理者的臨近手段和與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲?！靶湃喂倘缓茫O(jiān)控更重要”就是這個(gè)道理。
四、培育執(zhí)行文化，最終要建立良好的執(zhí)行文化環(huán)境
建立良好的執(zhí)行文化環(huán)境，首先要確保企業(yè)有一個(gè)作風(fēng)嚴(yán)明的領(lǐng)導(dǎo)群體和科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)，明確管理層的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，形成一個(gè)“上層精干、中層精簡(jiǎn)、下層靈活”的組織管理模式，才能提高企業(yè)管理的速度和效率，才能更有利于企業(yè)各項(xiàng)政策制度的落實(shí)和執(zhí)行。
建立良好的執(zhí)行文化環(huán)境，還要給員工提供一個(gè)自我施展才華的舞臺(tái)。哈佛商學(xué)院教授拉姆.查蘭指出：“經(jīng)理人培養(yǎng)‘執(zhí)行力’的目的在于為組織提供一個(gè)良好的示范，從而使組織形成一種執(zhí)行文化，進(jìn)而促使各級(jí)經(jīng)理人的執(zhí)行水平得到改善?！痹跒閱T工提供自我施展才華的企業(yè)中，香港鳳凰衛(wèi)視做得很好。我們現(xiàn)在每天收看的兩套香港有線電視臺(tái)，華娛和鳳凰衛(wèi)視，其品牌知名度、影響力的差異性，時(shí)至今天不言而喻，究其原因，鳳凰衛(wèi)視實(shí)施的是“明星路線”，為員工提供一個(gè)成就夢(mèng)想的舞臺(tái)，員工在成就自己的同時(shí)，也成就了鳳凰衛(wèi)視。
企業(yè)文化是一種認(rèn)同感，雖然我們不能把企業(yè)的成功完全歸功于執(zhí)行論，但沒有執(zhí)行為的企業(yè)一定不會(huì)成功。執(zhí)行力的建立，靠的是文化，是制度，是價(jià)值觀，是對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同和凝聚。一個(gè)企業(yè)如果形成了良好的企業(yè)文化，并建立執(zhí)行文化制度，形成共同的企業(yè)文化價(jià)值觀，那么員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性應(yīng)會(huì)得到最大的發(fā)揮，管理的執(zhí)行力就會(huì)強(qiáng)化，管理的瓶頸就會(huì)突破，企業(yè)也由此步入經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良性循環(huán)。
文章來源：《光彩物業(yè)動(dòng)態(tài)》