各會員單位:
為加強物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域標準化建設(shè)，以標準促進物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)《中國物業(yè)管理協(xié)會團體標準管理辦法》，現(xiàn)征集2025年度中國物業(yè)管理協(xié)會團體標準立項，有關(guān)事項通知如下：
一、征集范圍
提案項目應(yīng)屬于物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，符合物業(yè)服務(wù)標準體系建設(shè)要求。
二、征集重點
（一）服務(wù)提供通用標準，包括客戶服務(wù)標準、秩序維護標準、環(huán)境管理標準、房屋及設(shè)施設(shè)備管理標準等；
（二）服務(wù)提供專用標準，包括住宅、寫字樓、校園、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等業(yè)態(tài)的服務(wù)標準；
（三）選題可參考附件1，各單位亦可根據(jù)實際情況提出新的立項項目。
三、申報要求
（一）提案項目應(yīng)由會員單位聯(lián)合2家及以上單位提出；
（二）提案項目應(yīng)具有必要性、可行性、原創(chuàng)性，能夠滿足行業(yè)需求，切實解決行業(yè)問題；
（三）提案項目與現(xiàn)行國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準無交叉、無重復，不存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛；
（四）提案單位應(yīng)具備制定團體標準的基礎(chǔ)，有配套的技術(shù)、經(jīng)費和專業(yè)編制人員，以及與提案項目相關(guān)的應(yīng)用實踐經(jīng)驗；
（五）鼓勵成熟的具有行業(yè)共性的企業(yè)標準轉(zhuǎn)化為團體標準。
四、申報材料及程序
（一）申報材料包括《團體標準立項申請書》（附件2）及標準草案，申報單位對申報材料真實、完整、規(guī)范、準確負責，不存在知識產(chǎn)權(quán)行為；
（二）標準草案應(yīng)包括主要章節(jié)和具體技術(shù)內(nèi)容，起草規(guī)則應(yīng)符合GB/T 1.1-2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》要求；
（三）申請單位將蓋章的《團體標準立項申請書》掃描件及標準草案（Word+PDF格式）發(fā)送至郵箱zgwxbwh@163.com（郵件標題為：XX單位+團體標準名稱）。
五、其他
（一）中國物業(yè)管理協(xié)會標準化建設(shè)專業(yè)委員會擬于2025年1月、8月統(tǒng)一組織立項評審；
（二）標準立項審批通過后，不得隨意變更項目名稱、起草單位和進度安排。因客觀情況確需變更的，需提交書面申請，批準同意后再行調(diào)整；
（三）編制流程詳見《團體標準制定流程》（附件3）。
六、聯(lián)系方式
（一）中國物業(yè)管理協(xié)會秘書處
聯(lián)系人：張旻楠 劉美嘉 010-88082258
（二）中國物業(yè)管理協(xié)會標準化建設(shè)專業(yè)委員會秘書處
聯(lián)系人：劉宗武 023-63262427
附件：1.年度重點制定標準推薦范圍
2.團體標準立項申請書
3.團體標準制定流程
中國物業(yè)管理協(xié)會
2024年12月20日