各會(huì)員單位：
《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃（2025-2029年）》經(jīng)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)第六次會(huì)員代表大會(huì)審議通過，現(xiàn)向全體會(huì)員單位印發(fā)。
附件：中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃（2025-2029年）
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
2024年12月24日
附件
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃
（2025—2029年）
（經(jīng)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)第六次會(huì)員代表大會(huì)審議通過）
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)第六屆理事會(huì)任期的2025—2029年，是全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神的重要時(shí)期，是全面深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進(jìn)中國式現(xiàn)代化，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵時(shí)期；是滿足人民日益增長的美好生活需要，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期；也是本會(huì)建立健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力和發(fā)展活力，大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。為加強(qiáng)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)工作的前瞻性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性，依照《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)章程》，制定本規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，全面貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》和國家“十五五”規(guī)劃，將中國物協(xié)改革發(fā)展放在“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)‘四好’建設(shè)”中來開展，放在“健全社會(huì)治理體系”中來推進(jìn)，放在“推進(jìn)國家安全體系和能力現(xiàn)代化”中來謀劃，放在“中國式現(xiàn)代化大局”中來統(tǒng)籌。在中央社會(huì)工作部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、民政部的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為引領(lǐng)，按照本會(huì)章程，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，整合內(nèi)外部資源，勇于擔(dān)當(dāng)作為，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)國家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)的職能，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、發(fā)展目標(biāo)
（一）堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理。樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿行業(yè)、協(xié)會(huì)發(fā)展各個(gè)方面，堅(jiān)持和完善黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，擴(kuò)大物業(yè)管理行業(yè)黨組織的覆蓋，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)做法，在推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入基層區(qū)域化黨建聯(lián)動(dòng)機(jī)制上作出貢獻(xiàn)。
（二）堅(jiān)持以人民為中心，提升人民群眾居住福祉。堅(jiān)持站穩(wěn)人民立場，把為人民群眾謀幸福作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理行業(yè)市場經(jīng)濟(jì)秩序和人民群眾利益的關(guān)系，回歸服務(wù)初心，從不斷提高行業(yè)從業(yè)者專業(yè)能力、提升物業(yè)管理項(xiàng)目綜合服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)管理矛盾糾紛就地化解等方面重點(diǎn)發(fā)力，主動(dòng)為人民群眾居住生活做好事、辦實(shí)事、解難事。
（三）堅(jiān)持守正創(chuàng)新，發(fā)揮物業(yè)管理的專業(yè)價(jià)值。堅(jiān)持貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，培育物業(yè)管理專業(yè)核心競爭力，發(fā)展行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，重點(diǎn)聚焦5G、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)在設(shè)施設(shè)備運(yùn)維場景中的應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)字家庭、智慧社區(qū)和智慧城市建設(shè)；發(fā)揮行業(yè)在穩(wěn)崗促就業(yè)、可持續(xù)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面優(yōu)勢，尤其是在保障社會(huì)資產(chǎn)價(jià)值上發(fā)揮更大、更重要的作用；樹立品牌企業(yè)、管理項(xiàng)目和模范人員，通過宣傳典型形成示范帶動(dòng)，大力傳播行業(yè)正能量，讓社會(huì)了解物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)價(jià)值和重要性。
（四）堅(jiān)持以制度建設(shè)為主線，規(guī)范協(xié)會(huì)內(nèi)部管理。健全協(xié)會(huì)現(xiàn)代化治理體系，完善秘書處內(nèi)部制度、優(yōu)化內(nèi)部管理流程，強(qiáng)化協(xié)會(huì)秘書處、雜志社、培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)整體統(tǒng)籌和服務(wù)能力，建立健全分支機(jī)構(gòu)管理制度，加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)等事項(xiàng)審核和管理，促進(jìn)協(xié)會(huì)規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，向5A級全國性社會(huì)團(tuán)體邁進(jìn)。
（五）堅(jiān)持全面依法治國，推動(dòng)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)體系和制度建設(shè)。探索建立質(zhì)價(jià)相符的價(jià)格機(jī)制、完善行業(yè)自律管理機(jī)制、健全業(yè)主委員會(huì)治理結(jié)構(gòu)、推動(dòng)完善信用評價(jià)工作機(jī)制。全力配合優(yōu)化物業(yè)管理行業(yè)市場化發(fā)展政策，完善物業(yè)服務(wù)價(jià)格形成和動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，探索物業(yè)管理在生活性服務(wù)和生產(chǎn)性服務(wù)方向的鼓勵(lì)和支持政策。
（六）堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，提升協(xié)會(huì)的影響力。堅(jiān)持全國上下一盤棋，充分發(fā)揮地方的積極性，全力支持地方物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)展；不斷擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模、覆蓋面和服務(wù)滿意度，增強(qiáng)協(xié)會(huì)在行業(yè)中的代表性、廣泛性和權(quán)威性；依據(jù)章程業(yè)務(wù)范圍和協(xié)會(huì)自身特點(diǎn)發(fā)展專業(yè)化、差異化、個(gè)性化服務(wù)，打造“中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”“物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇”“物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽”等服務(wù)品牌，提升協(xié)會(huì)影響力。
三、重點(diǎn)任務(wù)
（一）增強(qiáng)服務(wù)性
1.服務(wù)國家。完善與國家部委溝通匯報(bào)工作機(jī)制，積極配合調(diào)研、會(huì)議等工作開展，提升協(xié)會(huì)政策建言能力，主動(dòng)參與《物業(yè)管理?xiàng)l例》《房屋養(yǎng)老金管理?xiàng)l例》《社會(huì)組織法》等政策法規(guī)制修訂工作；組建協(xié)會(huì)專家組，聚焦行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及創(chuàng)新體系建設(shè)和體制改革方向，通過兩會(huì)提案、專項(xiàng)報(bào)告等方式反映行業(yè)合理訴求；增強(qiáng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)調(diào)查能力，建立以企業(yè)、項(xiàng)目、人員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的綜合信息平臺(tái)，形成地方數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)定期更新，以及就業(yè)統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)力市場價(jià)格監(jiān)測等專項(xiàng)調(diào)查的工作機(jī)制，為政府決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐和參考。
2.服務(wù)社會(huì)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過市場化競爭實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理，不斷擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋范圍，穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)崗位。持續(xù)推進(jìn)《產(chǎn)學(xué)研融合促進(jìn)物業(yè)管理人才就業(yè)行動(dòng)計(jì)劃》，搭建企業(yè)與學(xué)校對接平臺(tái)，提升行業(yè)吸納高校畢業(yè)生能力；充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，倡導(dǎo)物業(yè)管理主動(dòng)融入基層社會(huì)治理，深挖物業(yè)項(xiàng)目一線的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，宣傳推廣“美好家園”案例，撰寫《黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理報(bào)告》，構(gòu)建共建共治共享的基層社會(huì)治理新格局，營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。
3.服務(wù)群眾。以為人民群眾謀幸福作為協(xié)會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同的努力目標(biāo)，以提升居民居住品質(zhì)和幸福感為導(dǎo)向，積極參與“四好”建設(shè)，梳理提煉業(yè)主居住期間的新情況、新問題和新要求，為“好標(biāo)準(zhǔn)、好設(shè)計(jì)、好材料、好建造”提供全生命周期的專業(yè)“好服務(wù)”。鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展服務(wù)范圍，積極與養(yǎng)老、托幼、餐飲、家政、文化、健康、房屋中介、快遞、外送等企業(yè)開展合作，發(fā)展“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，滿足居民多樣化多層次居住生活需求。積極承擔(dān)全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域民事糾紛調(diào)解事務(wù)聯(lián)合協(xié)調(diào)委員會(huì)工作，持續(xù)推進(jìn)《住宅物業(yè)投訴糾紛成因探析及優(yōu)化研究》課題成果轉(zhuǎn)化，找準(zhǔn)行業(yè)問題進(jìn)行針對性改善，推進(jìn)物業(yè)糾紛有效化解和源頭治理，切實(shí)提升群眾滿意度。
4.服務(wù)行業(yè)。持續(xù)通過《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2024年本）》引導(dǎo)相關(guān)部門制定鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、招商引資方向、財(cái)稅優(yōu)惠政策等，積極參與《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T4754-2017）修訂工作，明確行業(yè)“生活服務(wù)業(yè)”的屬性和定位，促進(jìn)行業(yè)分類更加合理。構(gòu)建行業(yè)專業(yè)知識(shí)體系，出版《中國物業(yè)管理行業(yè)年鑒》《物業(yè)管理概論》《物業(yè)管理法規(guī)政策》《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》《物業(yè)經(jīng)營管理》《物業(yè)管理綜合知識(shí)》等行業(yè)書籍；提升知識(shí)服務(wù)能力，持續(xù)開展“暖心服務(wù) 攜手同行”物業(yè)管理公益大講堂，每月邀請知名專家學(xué)者授課，向從業(yè)人員提供免費(fèi)精品課程；提升課題研究能力，每年固定組織開展重點(diǎn)課題和年度課題研究工作，不定期針對行業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展專項(xiàng)調(diào)查研究，為行業(yè)發(fā)展提供理論支持。
（二）增強(qiáng)引領(lǐng)性
1.做好意識(shí)形態(tài)工作。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，始終把講政治擺在首位，堅(jiān)決貫徹黨管媒體原則，舉辦好“物業(yè)管理行業(yè)宣傳工作會(huì)議”，準(zhǔn)確解讀政策，加強(qiáng)正面宣傳，使全行業(yè)在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起；開展好行業(yè)輿情監(jiān)測、輿情研判，完善新聞發(fā)言人工作機(jī)制，針對重點(diǎn)關(guān)注事件協(xié)同行業(yè)內(nèi)外媒體做好回應(yīng)和引導(dǎo)等工作。將《中國物業(yè)管理》雜志打造成為行業(yè)主流媒體陣地，強(qiáng)化“專業(yè)專注 前瞻洞察”學(xué)術(shù)屬性，大幅提升雜志期刊和電子刊的發(fā)行量；改版協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站，優(yōu)化內(nèi)容建設(shè)，強(qiáng)化系統(tǒng)集成，整合微信、視頻號等新媒體資源，提高新媒體產(chǎn)品制作能力，推出更多短視頻等群眾愛看、愛聽，可交流、能互動(dòng)的新聞產(chǎn)品，用富有說服力、感召力的內(nèi)容，廣泛有效地傳播，引導(dǎo)社會(huì)各界深入認(rèn)知物業(yè)管理工作的專業(yè)價(jià)值。
2.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求，適時(shí)更新物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表；做好標(biāo)準(zhǔn)編制的全生命周期管理，在標(biāo)準(zhǔn)預(yù)研、標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、編制審查、質(zhì)量把控、推廣宣貫等環(huán)節(jié)提高過程質(zhì)量，每年發(fā)布不少于30項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，加大團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)備。從國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)出發(fā)，扎實(shí)開展全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC560）工作，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的統(tǒng)籌優(yōu)勢，推薦優(yōu)秀團(tuán)標(biāo)向國標(biāo)、行標(biāo)轉(zhuǎn)化。推動(dòng)行業(yè)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化組織之間相互交流。
3.提升從業(yè)人員素質(zhì)。以提升行業(yè)從業(yè)人員“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”基礎(chǔ)服務(wù)技能為理念，培養(yǎng)行業(yè)實(shí)用型人才為主要方向，探索設(shè)立實(shí)操培訓(xùn)基地，優(yōu)化培訓(xùn)中心課程體系，與地方物業(yè)管理協(xié)會(huì)和相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，開展物業(yè)承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化綜合能力提升培訓(xùn)、企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)、卓越項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)等工作；搭建協(xié)會(huì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，探索行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)路徑；申辦全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽，在物業(yè)管理師、白蟻防治工的基礎(chǔ)上，探索房屋安全鑒定工程技術(shù)人員、消防安全管理員、智能樓宇管理員等新競賽科目，探索高校學(xué)生競賽模式，筑牢從業(yè)人員基礎(chǔ)服務(wù)技能，弘揚(yáng)工匠精神。
（三）增強(qiáng)凝聚性
1.共建地方協(xié)會(huì)交流平臺(tái)。強(qiáng)化協(xié)會(huì)與地方協(xié)會(huì)的議事協(xié)商和工作協(xié)同機(jī)制，通過召開物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長論壇和全國（片區(qū)）物業(yè)管理協(xié)會(huì)工作座談會(huì)，因地制宜地研討各區(qū)域所面臨的突出問題，就行業(yè)發(fā)展方向、實(shí)施舉措達(dá)成共識(shí)。支持地方協(xié)會(huì)工作開展，以合作辦學(xué)、委托課題研究、承辦專題會(huì)議活動(dòng)等方式合作，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)區(qū)域協(xié)同發(fā)展。
2.增強(qiáng)會(huì)員代表性。擴(kuò)大會(huì)員數(shù)量和中小企業(yè)覆蓋面，積極發(fā)展管理規(guī)范、信用度高、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)成為會(huì)員。單位會(huì)員從業(yè)人員、管理面積、營業(yè)收入占行業(yè)比重由50%提升到60%以上；吸納優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商企業(yè)加入?yún)f(xié)會(huì)；明確個(gè)人會(huì)員的入會(huì)條件、權(quán)益與義務(wù)，搭建個(gè)人會(huì)員職業(yè)規(guī)劃路徑，通過傳遞行業(yè)資訊，繼續(xù)教育和交流研討等活動(dòng)，提高個(gè)人會(huì)員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)能力，發(fā)展優(yōu)秀個(gè)人會(huì)員5000名。
3.搭建產(chǎn)業(yè)鏈交流平臺(tái)。以國際視野和產(chǎn)業(yè)融合高度辦好中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，不斷完善中國物博會(huì)管理制度和操作規(guī)程，通過申辦制調(diào)動(dòng)各地方積極性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互利共贏、協(xié)同增長。持續(xù)舉辦物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇，充分做好“展”與“會(huì)”的相互結(jié)合，優(yōu)化一站式展銷、高品質(zhì)論壇和特色主題活動(dòng)的緊密布局，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)選產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商做好服務(wù)，為參展企業(yè)開拓中國市場、拓展國際業(yè)務(wù)提供新機(jī)遇，為行業(yè)從業(yè)者提供思想盛宴，打造獨(dú)具品牌影響力的產(chǎn)業(yè)交易和交流平臺(tái)。
（四）增強(qiáng)自律性
1.規(guī)范開展協(xié)會(huì)工作。遵循章程召開會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)，報(bào)告年度工作、重大活動(dòng)情況和財(cái)務(wù)狀況，加強(qiáng)預(yù)算和審計(jì)工作，落實(shí)民主選舉、民主決策和民主管理；增強(qiáng)協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)職能發(fā)揮，監(jiān)督協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作開展情況及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，確保協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作公開、公平、公正、透明。制定協(xié)會(huì)年度工作、會(huì)議活動(dòng)、課題研究、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、培訓(xùn)、外事等計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.增強(qiáng)行業(yè)自律性。倡導(dǎo)行業(yè)自律，完善《物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》和《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員誠信自律公約》；持續(xù)落實(shí)個(gè)人信息安全、生活垃圾分類、消防安全防范、輿論宣傳引導(dǎo)、廢棄汽車治理、行業(yè)廉潔自律、暢通配送服務(wù)等方面倡議；倡導(dǎo)“誠信服務(wù)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、專業(yè)規(guī)范、共治和諧”的行業(yè)精神，營造誠信執(zhí)業(yè)良好氛圍，維護(hù)行業(yè)整體利益和會(huì)員合法權(quán)益。
3.推進(jìn)行業(yè)信用建設(shè)。持續(xù)收集各地方開展信用評價(jià)工作的相關(guān)信息，不斷完善《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，滿足全國范圍的適用性和落地性，適時(shí)開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)工作；探索協(xié)會(huì)與政府間的信用信息互聯(lián)共享，推進(jìn)行業(yè)自律在社會(huì)信用體系建設(shè)中發(fā)揮積極作用，為高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的全國統(tǒng)一大市場建設(shè)貢獻(xiàn)行業(yè)力量。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)黨組織建設(shè)工作
以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化高質(zhì)量推進(jìn)黨建工作為目標(biāo)，發(fā)揮黨組織在“三重一大”等重要方面的把關(guān)定向和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的作用；通過黨支部活動(dòng)積極宣傳黨的路線方針政策和國家有關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)督引導(dǎo)協(xié)會(huì)落實(shí)中央各項(xiàng)文件和習(xí)近平總書記重要講話精神，確保協(xié)會(huì)工作的正確方向；持續(xù)擴(kuò)大黨員隊(duì)伍，設(shè)立“黨員先鋒崗”促進(jìn)黨員先鋒模范作用發(fā)揮，把員工隊(duì)伍緊緊地團(tuán)結(jié)在黨組織周圍，共同促進(jìn)協(xié)會(huì)的健康發(fā)展。
（二）完善內(nèi)部工作機(jī)制
要依照法規(guī)政策和章程，細(xì)化會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等內(nèi)部機(jī)構(gòu)的職權(quán)、議事規(guī)則和履職要求。監(jiān)事會(huì)加強(qiáng)對負(fù)責(zé)人、理事、財(cái)務(wù)管理人員職務(wù)行為的監(jiān)督。修訂完善協(xié)會(huì)關(guān)于會(huì)員管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部管理等方面的規(guī)章制度，使協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作和內(nèi)部建設(shè)做到有章可循、規(guī)范運(yùn)行，提高協(xié)會(huì)自身素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)能力。
（三）加快數(shù)字化建設(shè)
注重運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，整合協(xié)會(huì)外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、嵌入端口等各專項(xiàng)服務(wù)版塊，計(jì)劃3年內(nèi)完成集綜合辦公、會(huì)員信息、會(huì)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)采集、繼續(xù)教育、知識(shí)服務(wù)等功能為一體的管理系統(tǒng)，加大力度提升協(xié)會(huì)工作的效率和水平。以創(chuàng)新、開放的思維探索構(gòu)建行業(yè)橫向聯(lián)動(dòng)、縱向貫通的信息化平臺(tái)，方便會(huì)員使用，實(shí)現(xiàn)地方協(xié)會(huì)共享，推進(jìn)和提高行業(yè)整體數(shù)字化水平。
（四）發(fā)揮分支機(jī)構(gòu)作用
健全分支機(jī)構(gòu)管理制度，建立分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人年度述職工作機(jī)制，加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管理與服務(wù)，加大對分支機(jī)構(gòu)工作開展的支持，穩(wěn)定分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式和經(jīng)費(fèi)來源，促進(jìn)分支機(jī)構(gòu)間先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的協(xié)會(huì)歸屬感。各分支機(jī)構(gòu)圍繞協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃開展工作，調(diào)動(dòng)和整合好專業(yè)領(lǐng)域資源，為協(xié)會(huì)及行業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，為會(huì)員提供有效的專業(yè)服務(wù)，推進(jìn)在各自專業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展。
（五）重視人員能力提升
統(tǒng)籌協(xié)會(huì)秘書處、雜志社、培訓(xùn)中心的人員管理，建立健全與崗位職責(zé)、工作業(yè)績緊密關(guān)聯(lián)的人才培養(yǎng)、評價(jià)、使用和激勵(lì)制度，嚴(yán)格落實(shí)工作臺(tái)賬督辦工作機(jī)制，確保規(guī)劃目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)的順利完成；開展“五個(gè)一”提升計(jì)劃，即每年每人至少參與一項(xiàng)課題研究或標(biāo)準(zhǔn)制定、參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展一次調(diào)研、發(fā)表一篇文章、講一節(jié)專業(yè)課；提升人員服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)協(xié)同能力，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新思維模式，強(qiáng)化服務(wù)手段。
（六）充分調(diào)動(dòng)內(nèi)外資源
充分發(fā)揮協(xié)會(huì)組織行業(yè)專家的資源優(yōu)勢，在標(biāo)準(zhǔn)制修訂、行業(yè)發(fā)展研究、服務(wù)質(zhì)量提升、重點(diǎn)問題解決等方面提供有力的智力支撐；發(fā)揮協(xié)會(huì)的平臺(tái)優(yōu)勢，協(xié)調(diào)會(huì)員單位和其他行業(yè)協(xié)會(huì)、研究院所、專業(yè)公司等社會(huì)機(jī)構(gòu)的多元資源優(yōu)勢，以市場化方式和途徑開展合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，創(chuàng)造更高的社會(huì)價(jià)值。