特別關(guān)注
國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，物業(yè)管理發(fā)展面臨政策利好
近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2024〕18號），共提出6方面20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。業(yè)界普遍認(rèn)為，這將為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展帶來政策利好。
在挖掘基礎(chǔ)型消費(fèi)潛力方面，《意見》針對養(yǎng)老托育消費(fèi)提出，“大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)公共空間、消費(fèi)場所等無障礙建設(shè)，提高家居適老化水平。加快健全居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動，推動職業(yè)院校加強(qiáng)人才培養(yǎng)。多渠道增加養(yǎng)老托育服務(wù)供給，支持依法依規(guī)利用空置場地新建、改擴(kuò)建養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)，推動降低運(yùn)營成本。結(jié)合老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設(shè)、社區(qū)生活圈建設(shè)、城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化家政、養(yǎng)老、托育、助餐等服務(wù)設(shè)施布局。嚴(yán)格落實(shí)新建住宅小區(qū)與配套養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付要求。實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣、用熱按居民生活類價格執(zhí)行。支持金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化風(fēng)險管理，積極提供適合普惠性養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)項(xiàng)目資金需求特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)?！?/span>
在激發(fā)改善型消費(fèi)活力方面，《意見》針對居住服務(wù)消費(fèi)提出，“鼓勵有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等企業(yè)開展合作，發(fā)展‘物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)’模式。推廣智能安防、智慧停車、智能門禁等新模式，提升社區(qū)服務(wù)水平和居住體驗(yàn)。培育提供改造設(shè)計、定制化整裝、智能化家居等一站式、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的龍頭企業(yè)。鼓勵有條件的地區(qū)支持居民開展房屋裝修和局部改造?！?/span>
在培育壯大新型消費(fèi)方面，《意見》針對數(shù)字消費(fèi)提出，“加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能，構(gòu)建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等消費(fèi)新場景，發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+’醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式”“開展數(shù)字家庭建設(shè)試點(diǎn)，更好滿足居民家居產(chǎn)品智能化服務(wù)和線上社會化服務(wù)需求”?！兑庖姟丰槍G色消費(fèi)提出，“建立健全綠色低碳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識體系，完善綠色設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，提升綠色服務(wù)市場認(rèn)可度和企業(yè)效益。推廣應(yīng)用先進(jìn)綠色低碳技術(shù)，完善能效水效標(biāo)識管理”。
在增強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)動能方面，《意見》針對創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)場景提出，“開展服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動。圍繞貼近群眾生活、需求潛力大、帶動作用強(qiáng)的重點(diǎn)領(lǐng)域開展服務(wù)消費(fèi)季系列促消費(fèi)活動?！薄兑庖姟丰槍訌?qiáng)服務(wù)消費(fèi)品牌培育提出，“探索開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動。支持服務(wù)業(yè)企業(yè)加強(qiáng)品牌培育、運(yùn)營和保護(hù)，培育一批服務(wù)質(zhì)量好、創(chuàng)新動能足、帶動作用強(qiáng)的服務(wù)業(yè)品牌?！?/span>
在優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境方面，《意見》針對加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)監(jiān)管提出，“強(qiáng)化跨部門聯(lián)合監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)欺詐、泄露信息等行為。鼓勵社區(qū)、商場、景點(diǎn)、平臺企業(yè)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭解決?！薄兑庖姟丰槍σ龑?dǎo)誠信合規(guī)經(jīng)營提出，“依托‘信用中國’網(wǎng)站和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，上線‘信譽(yù)信息’板塊，加強(qiáng)對相關(guān)經(jīng)營主體登記備案、行政許可、行政處罰等信用信息的歸集、公示，引導(dǎo)更多經(jīng)營主體守信重信。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價，完善評價指標(biāo)體系，定期發(fā)布監(jiān)測評價結(jié)果，鼓勵第三方機(jī)構(gòu)開展服務(wù)消費(fèi)評價?！薄兑庖姟丰槍ν晟品?wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提出，“優(yōu)化服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化布局，培育服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化品牌。制修訂服務(wù)消費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，研制數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新型消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域認(rèn)證制度建設(shè)?！?/span>
在強(qiáng)化政策保障方面，《意見》提出加強(qiáng)財稅金融支持、夯實(shí)人才隊(duì)伍支撐和提升統(tǒng)計監(jiān)測水平等三項(xiàng)具體舉措。對于加強(qiáng)財稅金融支持，《意見》提出，“鼓勵有條件的地區(qū)利用現(xiàn)有資金渠道并積極引導(dǎo)社會投資，支持生活服務(wù)數(shù)字化賦能、產(chǎn)業(yè)集群和集聚區(qū)培育、公共服務(wù)平臺建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。鼓勵政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為符合條件的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶提供融資增信支持。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸產(chǎn)品、提供差異化服務(wù)，按照風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)原則，加大對服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持力度，增加適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)新業(yè)態(tài)發(fā)展需要的金融產(chǎn)品供給?！睂τ诤粚?shí)人才隊(duì)伍支撐，《意見》提出，“持續(xù)完善相關(guān)學(xué)科專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方案，加強(qiáng)產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，‘訂單式’培養(yǎng)服務(wù)業(yè)緊缺人才。鼓勵普通高校、職業(yè)院校和企業(yè)合作共建開放型區(qū)域產(chǎn)教融合實(shí)踐中心，培育復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型服務(wù)業(yè)人才。完善服務(wù)業(yè)人才職稱評審、職業(yè)資格評價、職業(yè)技能等級認(rèn)定等多元化評價方式。鼓勵地方發(fā)布服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域‘高精尖缺’人才目錄和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，完善落戶、購房、子女入學(xué)、配偶就業(yè)等優(yōu)惠政策。做好服務(wù)業(yè)新職業(yè)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工作。開展生活服務(wù)招聘季活動，擴(kuò)大人才供給。”對于提升統(tǒng)計監(jiān)測水平，《意見》提出，“優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)市場統(tǒng)計監(jiān)測方法，健全統(tǒng)計監(jiān)測制度。加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)數(shù)據(jù)收集和分析預(yù)測，做好服務(wù)零售額統(tǒng)計工作。拓展統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)來源，加大與第三方支付平臺、研究機(jī)構(gòu)合作力度，探索構(gòu)建適合的應(yīng)用模型?！保c(diǎn)擊“詳情”查看）
2024中國物博會在北京舉辦，為“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)”提供好服務(wù)
7月24-26日，2024中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會在北京首鋼會展中心舉辦。本屆展會以“為‘好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)’提供好服務(wù)”為主題，由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦、《中國物業(yè)管理》雜志社和北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會承辦、全國236家地方物業(yè)管理協(xié)會協(xié)辦。
2024中國物博會貫徹黨的二十屆三中全會精神、落實(shí)全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議和倪虹部長的指示精神，將“為‘好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)’提供好服務(wù)”的主題貫穿始終，匯聚了各地物業(yè)管理行業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐與典型案例，展示了新質(zhì)生產(chǎn)力推動物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展的成果和經(jīng)驗(yàn)，通過展覽展示、論壇交流等多維度活動，推動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的有效對接，促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展新理念新趨勢的共享交流，為行業(yè)的發(fā)展注入了新的動力與活力。
本屆展會共分為“好小區(qū) 好社區(qū)”主題展區(qū)、“基層治理城市服務(wù)”主題展區(qū)、智慧物業(yè)主題展區(qū)、設(shè)施設(shè)備主題展區(qū)、地方特色展區(qū)、社區(qū)生活展區(qū)、公益展區(qū)七大板塊。近240家參展商為展會帶來了豐富內(nèi)容和科技產(chǎn)品，覆蓋了物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)全鏈條，為“好房子 好服務(wù)”提供標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)、技術(shù)支持、模式探索、服務(wù)創(chuàng)新等方面的產(chǎn)業(yè)體系支撐，并通過展會精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展升級和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的大力提升。三天展期達(dá)成3400余項(xiàng)交易，觀眾注冊人數(shù)2.2萬人。中國物博會同期召開第七屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇，包含1場主論壇和15場平行論壇，邀請200多位專家學(xué)者和行業(yè)人士共同“論道”，內(nèi)容接地氣、惠民生，圍繞好房子、好服務(wù)系列民生話題引發(fā)廣泛關(guān)注。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司司長李曉龍?jiān)陂_幕式上表示，物業(yè)管理行業(yè)要充分認(rèn)識到好房子建設(shè)的新機(jī)遇、新要求，回歸服務(wù)初心，苦練內(nèi)功，積極參與好房子建設(shè)，為好房子項(xiàng)目提供好的配套物業(yè)服務(wù)，讓人民群眾真正感受到好房子帶來的高品質(zhì)居住體驗(yàn)。近年來，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部高度重視物業(yè)管理工作，聯(lián)合有關(guān)部門印發(fā)一系列文件，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展服務(wù)范圍，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，加強(qiáng)智慧物業(yè)管理服務(wù)能力建設(shè)，促進(jìn)線上線下服務(wù)融合發(fā)展，滿足居民多樣化居住服務(wù)需求；同時指導(dǎo)各地加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，推動建立黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機(jī)制，以高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)推進(jìn)美好家園建設(shè)。
中國物業(yè)管理協(xié)會會長王志宏表示，物業(yè)管理所能提供的好服務(wù)，是“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)”的內(nèi)涵特征和應(yīng)有之義。人民群眾對高品質(zhì)住房、高質(zhì)量人居環(huán)境的需求，是下一階段城市發(fā)展的潛力所在和戰(zhàn)略支撐。本屆中國物博會明確以“為‘好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)’提供好服務(wù)”為主題，目的就是搭建一個平臺，共同研究“四好”建設(shè)，明確配套的好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；共同支撐“四好”建設(shè)，加大行業(yè)創(chuàng)新力度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而讓好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)成為現(xiàn)實(shí)；共同受益“四好”建設(shè)，努力打造品牌，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)機(jī)會，從而形成行業(yè)新的增長點(diǎn)。
本次展覽推出行業(yè)首個“好房子 好服務(wù)”公益主題展，從“物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷程”“共建美好家園”“推進(jìn)垃圾分類”“最美物業(yè)人”四個角度，梳理、展示物業(yè)管理行業(yè)過去40多年提供好服務(wù)方面取得的成績，特別是近兩年來在好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)“四好”建設(shè)工作中的典型，激勵全行業(yè)再接再厲，努力以好服務(wù)讓人民群眾住上好房子?。c(diǎn)擊“詳情”查看）
本屆中國物博會共有上級黨委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、民政部、商務(wù)部、外交部，以及北京、內(nèi)蒙古、山東、江蘇、青海、合肥、武漢、西安、瀘州等地500多位地方政府部門、行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)。236家地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會組織會員單位代表團(tuán)觀展交流，并積極為大會推薦參展商、搭建地方特色館。觀眾報名注冊人數(shù)達(dá)2.2萬人，觀展人數(shù)達(dá)到2.95人次/平方米。來自北京26家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的192名志愿者，奮戰(zhàn)在展會和論壇的各個工作崗位，為大會的成功舉辦提供了堅(jiān)實(shí)的保障。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
中國物博會同期召開第七屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇，包含1場主論壇和15場平行論壇，內(nèi)容聚焦“好房子 好服務(wù)”“物業(yè)管理新質(zhì)發(fā)展與價值塑造”“垃圾分類提質(zhì)增效”“國資國企后勤綜合服務(wù)”“嵌入式社區(qū)生活服務(wù)”“ESG探索與實(shí)踐”“物業(yè)管理‘走出去’合作發(fā)展”“城市空間服務(wù)”“物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”“智慧物業(yè)管理”“建筑物全生命周期管理”“房屋安全鑒定”“‘總對總’物業(yè)管理實(shí)踐”“超高層建筑運(yùn)營管理”等眾多行業(yè)熱點(diǎn)話題，圍繞“為‘好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)’提供好服務(wù)”的方方面面展開深度交流。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
在各個平行論壇上，主辦方及各參與方還面向行業(yè)發(fā)布《寫字樓物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《醫(yī)院物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《寫字樓能源管理規(guī)范》《物業(yè)服務(wù) 會議服務(wù)規(guī)范》《集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)范》《醫(yī)院物業(yè) 保潔管理規(guī)范》《體育場館物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《社區(qū)生活服務(wù)管理指南》《中小學(xué)校物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《博物館物業(yè)服務(wù)規(guī)范》12項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，編號自T/CPMI 015-2024至T/CPMI 026-2024；發(fā)布《物業(yè)管理行業(yè)調(diào)研報告》《2024物業(yè)管理行業(yè)ESG可持續(xù)發(fā)展報告》等報告；發(fā)布《物業(yè)管理概論》《物業(yè)管理法規(guī)與政策》《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》《物業(yè)經(jīng)營管理》《物業(yè)管理綜合知識》精品叢書，《2023-2024年住宅業(yè)態(tài)神秘調(diào)查客戶觸點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量白皮書》；啟動新時代紅色物業(yè)便民服務(wù)平臺、《超高層建筑設(shè)施設(shè)備管理指南》課程研發(fā)、《生活垃圾管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》制定以及《國資國企綜合后勤服務(wù)課題項(xiàng)目》研究等。（平行論壇詳細(xì)內(nèi)容請關(guān)注中國物業(yè)管理協(xié)會微信公眾號相關(guān)報道）
新華社、中國建設(shè)報、北京日報、北京廣播電視臺等760余家媒體的廣泛報道和關(guān)注讓更多人了解了物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)價值、最新動態(tài)和發(fā)展成果，提升了行業(yè)的認(rèn)知度和影響力！
行業(yè)動態(tài)
加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)防汛工作 提升物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)急能力
7月25日，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議，研究部署防汛抗洪救災(zāi)工作。習(xí)近平總書記主持會議并發(fā)表重要講話。今年以來，防汛抗洪形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。雨情、汛情、災(zāi)情始終牽動著習(xí)近平總書記的心。入汛以來，習(xí)近平總書記對防汛抗洪救災(zāi)多次作出重要指示，要求“切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全”“排查風(fēng)險隱患，備足裝備物資，完善工作預(yù)案，有力有效應(yīng)對各類突發(fā)事件”等。對此，中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)文呼吁物業(yè)管理行業(yè)要積極學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，認(rèn)真落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于做好城市排水防澇工作的相關(guān)要求，全面啟動應(yīng)急預(yù)案，抓實(shí)物業(yè)管理區(qū)域各項(xiàng)防汛措施，組織力量與相關(guān)部門通力協(xié)作，共同構(gòu)筑防汛抗洪救災(zāi)堅(jiān)固防線，應(yīng)對臺風(fēng)和強(qiáng)降雨天氣。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
中央社會工作部召開全國性行業(yè)協(xié)會商會傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神會議
7月26日，中央社會工作部召開全國性行業(yè)協(xié)會商會傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神會議，對全國性行業(yè)協(xié)會商會學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神進(jìn)行部署。會議要求，要緊密結(jié)合實(shí)際，抓好全會有關(guān)改革部署的落實(shí)落地。要以堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)為根本要求，把穩(wěn)行業(yè)協(xié)會商會改革發(fā)展正確政治方向，建立完善黨組織參與決策重大事項(xiàng)制度機(jī)制，加強(qiáng)對“兩重兩大一外事”的政治把關(guān)。要以推動健全內(nèi)部管理制度為切入點(diǎn)，健全完善與行業(yè)協(xié)會商會使命任務(wù)相匹配、與推進(jìn)行業(yè)協(xié)會商會治理體系和治理能力現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度機(jī)制。要以更好發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會“四個服務(wù)”作用為目標(biāo)，利用在信息、人才、機(jī)制等方面的優(yōu)勢，在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化上創(chuàng)造新業(yè)績。要以提升黨建質(zhì)量為牽引，加快構(gòu)建統(tǒng)得起、兜得住、管得好的黨建工作格局，為行業(yè)協(xié)會商會改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部新聞發(fā)言人介紹新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略五年行動計劃中“城市安全韌性”“老舊小區(qū)改造”工作重點(diǎn)
國務(wù)院新聞辦公室于2024年8月2日舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會，《深入實(shí)施以人為本的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略五年行動計劃》，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部新聞發(fā)言人、住房改革與發(fā)展司司長王勝軍就“城市安全韌性”“老舊小區(qū)改造”工作重點(diǎn)答記者問。他表示，提高城市的安全韌性水平需要尊重科學(xué)規(guī)律、堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、依靠制度創(chuàng)新、強(qiáng)化科技賦能。在推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造方面，他特別強(qiáng)調(diào)：要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，引入物業(yè)服務(wù)，建立健全小區(qū)長效管理機(jī)制，共同鞏固維護(hù)更新改造成果。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部開展住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域民事糾紛“總對總”典型調(diào)解案例征集活動
近日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳發(fā)布《關(guān)于征集住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域民事糾紛“總對總”典型調(diào)解案例的通知》，決定自2024年8月1日至2024年10月31日開展住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域民事糾紛“總對總”典型調(diào)解案例征集活動。征集內(nèi)容包括住建糾紛“總對總”調(diào)解組織、調(diào)解員開展的涉及房屋買賣及租賃、建設(shè)工程、工程造價及鑒定、物業(yè)服務(wù)等民事糾紛的典型調(diào)解、評審案例，梳理糾紛化解中涉及的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，總結(jié)糾紛化解中的經(jīng)驗(yàn)做法等。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布《關(guān)于“加強(qiáng)行業(yè)自律，共建清正行風(fēng)”的倡議書》
近日，中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布《關(guān)于“加強(qiáng)行業(yè)自律，共建清正行風(fēng)”的倡議書》。《倡議書》指出，為貫徹落實(shí)二十屆中央紀(jì)委三次全會精神和中央紀(jì)委國家監(jiān)委駐住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部紀(jì)檢監(jiān)察組關(guān)于“深入開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作”的工作要求，推動物業(yè)管理行業(yè)自律建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)管理工作高質(zhì)量開展，全心全意為人民群眾做好服務(wù)，中國物業(yè)管理協(xié)會面向行業(yè)發(fā)出五項(xiàng)倡議：一是提高政治站位，積極配合整治；二是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不忘服務(wù)初心；三是遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格履約擔(dān)責(zé)；四是不斷提升能力，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)；五是自覺規(guī)范行為，共建清正行風(fēng)。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布《關(guān)于物業(yè)管理行業(yè)積極參與廢棄汽車治理工作的倡議書》
近日，中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布《關(guān)于物業(yè)管理行業(yè)積極參與廢棄汽車治理工作的倡議書》?！冻h書》指出，為貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好廢棄汽車治理有關(guān)工作的通知》、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳《關(guān)于開展廢棄汽車專項(xiàng)整治行動的通知》文件精神，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合廢棄汽車專項(xiàng)整治工作，持續(xù)改善人居環(huán)境，充分保障人民群眾合法權(quán)益。中國物業(yè)管理協(xié)會面向物業(yè)管理行業(yè)發(fā)出如下倡議：一是提高政治站位，堅(jiān)決扛起政治責(zé)任；二是做好宣傳引導(dǎo)；三是開展全面排查工作；四是分類推進(jìn)并做好臺賬記錄；五是穩(wěn)妥有序做好溝通和總結(jié)工作。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
新修訂《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》發(fā)布
7月31日，《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》經(jīng)貴州省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議修訂通過，自2025年1月1日起施行?！稐l例》進(jìn)一步細(xì)化了“縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作”應(yīng)履行的職責(zé)；增加了“街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府”“居（村）民委員會”在加強(qiáng)基層矛盾糾紛多元化解方面的職責(zé)；調(diào)整了業(yè)主大會的成立條件，與民法典的有關(guān)規(guī)定和精神相一致等。
四川省高院和省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳聯(lián)合召開涉物業(yè)糾紛訴源治理新聞發(fā)布會
近日，四川省高級人民法院、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，共同向社會發(fā)布涉物業(yè)糾紛訴源治理白皮書（2022年—2024年），并介紹了四川省涉物業(yè)糾紛治理工作概況，通報了2022年至2024年四川法院涉物業(yè)糾紛訴源治理工作的基本情況以及亮點(diǎn)舉措。會議指出，2022年至2024年6月，一審新收案件調(diào)撤率為78.56%，反映出當(dāng)事人雙方在訴訟過程中達(dá)成庭外和解，或者在人民法院主持調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議的情況較為常見。一審案件上訴率僅為2.58%，反映出涉物業(yè)糾紛案件上訴率較低，審判質(zhì)量較好。
企業(yè)動態(tài)
防臺防汛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為小區(qū)居民筑牢“安全港”
為抵御臺風(fēng)“格美”可能帶來的強(qiáng)風(fēng)、暴雨等極端天氣影響，浙江、山東、遼寧、上海等地相關(guān)部門聯(lián)合各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極啟動防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，排查小區(qū)安全隱患，開展演練，配備防汛物資。浙江省寧波市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過居民微信群、朋友圈、小區(qū)信息欄等方式，第一時間向居民推送天氣訊息和防范溫馨貼士。山東省臨沂市要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)合小區(qū)規(guī)模、地勢及周邊市政管網(wǎng)等情況，制定防汛應(yīng)急預(yù)案；在小區(qū)組建防汛應(yīng)急搶險隊(duì)伍并進(jìn)行編組，明確責(zé)任分工。遼寧省沈陽市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)電梯井道、設(shè)備機(jī)房、玻璃幕墻、電動自行車集中充電場所等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了全面排查，及時清理堵塞物，保障用電安全。上海市長寧區(qū)在各小區(qū)下水道安裝水位監(jiān)測儀，可實(shí)時探測下水道水位。一旦超過預(yù)警水位，系統(tǒng)就會自動發(fā)出警報，同步收到警報訊息的維修人員將在30分鐘內(nèi)趕往小區(qū)排查原因、疏通管道。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛開展“八一”建軍節(jié)主題活動
近日，為慶祝中國人民解放軍建軍97周年，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛組織開展走訪慰問、座談會、文藝匯演等“八一”建軍節(jié)主題活動，向全體退伍軍人員工表達(dá)節(jié)日的祝福。如，寶石花物業(yè)管理有限公司召開“軍魂鑄盛世，丹心照汗青”為主題的“八一”建軍節(jié)座談交流會，向退役軍人代表頒發(fā)了賀卡和貼心的節(jié)日禮物；在建軍節(jié)前夕，北京中兵物業(yè)管理有限責(zé)任公司帶著滿滿的敬意和愛心，來到社區(qū)居委會和武警部隊(duì)駐地進(jìn)行慰問；雅生活海南公司黨支部特別為退役軍人員工舉辦了一場聯(lián)歡會，致敬最可愛的人。
綠城服務(wù)推出“國球少年”體育項(xiàng)目
近日，綠城服務(wù)旗下浙江綠城樂真教育科技集團(tuán)有限公司與上海紅雙喜股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合推出“國球少年”體育項(xiàng)目?！皣蛏倌辍表?xiàng)目專為綠城社區(qū)5至14歲的小業(yè)主量身定制了乒乓球體驗(yàn)課、訓(xùn)練營、競技比賽等。綠城服務(wù)將乒乓球訓(xùn)練直接送至孩子的家門口，讓運(yùn)動的快樂觸手可及。