標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng) 護(hù)航行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
5月30-31日，由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心主辦、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)協(xié)辦、山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心承辦的2024年首期“物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)崗位綜合能力提升培訓(xùn)班”在山東泰安成功舉辦。在為期兩天的培訓(xùn)中，四位行業(yè)專家學(xué)者聚焦“標(biāo)準(zhǔn)化文件的起草、新時(shí)期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作形勢(shì)與要求、質(zhì)量管理與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化有效創(chuàng)新與實(shí)踐”等內(nèi)容進(jìn)行了層層剖析和精彩講解，通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)際案例的結(jié)合，讓學(xué)員們對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了更為深入的理解。本次培訓(xùn)匯聚了來(lái)自全國(guó)16省市260余位物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化精英，共同助力物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
培訓(xùn)合影
積極報(bào)到
隆重開(kāi)班
開(kāi)班儀式
山東省巿場(chǎng)監(jiān)督管理局原二級(jí)巡視員、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化專家委員會(huì)委員郭大雷，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心校長(zhǎng)李靜，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院原副院長(zhǎng)白殿一，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)書(shū)記、副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張立君，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高文田， 中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)部副主任代海芳，以及山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)肖亞偉出席開(kāi)班儀式。儀式由山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)人力資源與教育發(fā)展專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心常務(wù)副主任泰陽(yáng)主持。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)書(shū)記、副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng) 張立君
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)書(shū)記、副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張立君對(duì)學(xué)員們齊聚泰安參加本次培訓(xùn)表達(dá)了誠(chéng)摯的歡迎，并提出了“集中精力專心學(xué)習(xí)、深入思考、學(xué)以致用”等3點(diǎn)學(xué)習(xí)建議。
山東省巿場(chǎng)監(jiān)督管理局原二級(jí)巡視員、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化專家委員會(huì)委員 郭大雷
山東省巿場(chǎng)監(jiān)督管理局原二級(jí)巡視員、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化專家委員會(huì)委員郭大雷在致辭中表示，山東省委、省政府充分認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)家治理體系和治理能力的基石，對(duì)各行業(yè)提質(zhì)增效至關(guān)重要。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，標(biāo)準(zhǔn)化工作由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性、技術(shù)性工作，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袘?zhàn)略意義的工作，凸顯出其在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中的關(guān)鍵作用，希望學(xué)員們高度重視和珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 高文田
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高文田在發(fā)言中闡釋了標(biāo)準(zhǔn)化的多維價(jià)值。高文田秘書(shū)長(zhǎng)表示，標(biāo)準(zhǔn)化不僅是一種技術(shù)規(guī)范，更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略工具。對(duì)于物業(yè)服務(wù)行業(yè)而言，通過(guò)將標(biāo)準(zhǔn)化融入經(jīng)營(yíng)管理，不僅可以指導(dǎo)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，還能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理有效降低成本、提高運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。期望學(xué)員們能學(xué)有所獲，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心校長(zhǎng) 李靜
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心校長(zhǎng)李靜在開(kāi)班動(dòng)員講話中，對(duì)山東省巿場(chǎng)監(jiān)督管理局和山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心表示誠(chéng)摯感謝，對(duì)學(xué)員們表示熱烈歡迎。李靜副秘書(shū)長(zhǎng)表示，中國(guó)物協(xié)和培訓(xùn)中心對(duì)“物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)崗位綜合能力提升培訓(xùn)班”給予了高度重視，希望通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)行業(yè)內(nèi)形成對(duì)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值與作用的共識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)從業(yè)人員將“標(biāo)準(zhǔn)化”管理思路融入到物業(yè)管理日常工作中，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)企業(yè)和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
學(xué)員代表發(fā)言
為充分調(diào)動(dòng)學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，本次培訓(xùn)班安排了學(xué)員代表發(fā)言環(huán)節(jié)，由山東大正物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理劉偉作為學(xué)員代表宣讀《學(xué)習(xí)公約》，倡導(dǎo)學(xué)員們嚴(yán)格遵守紀(jì)律、積極參與課堂互動(dòng)，共同營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
專心學(xué)習(xí)
授課專家孜孜不倦
在為期兩天的培訓(xùn)中，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院原副院長(zhǎng)白殿一、文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長(zhǎng)劉建明、中國(guó)計(jì)量大學(xué)教授孫長(zhǎng)敬、全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)高文田等四位專家學(xué)者以深厚的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既為學(xué)員們?nèi)娼?gòu)了質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的理論知識(shí)框架，又通過(guò)優(yōu)秀案例的經(jīng)驗(yàn)萃取，激發(fā)了大家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化落地的興趣與熱情，為學(xué)員們?cè)谖磥?lái)工作中提供了寶貴的啟示和靈感。
學(xué)員們專心致志
專家與學(xué)員們課程互動(dòng)
互動(dòng)環(huán)節(jié)中，學(xué)員與專家的直接對(duì)話不僅解答了實(shí)際工作中遇到的困惑，也碰撞出了新的思想火花，現(xiàn)場(chǎng)洋溢著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和積極向上的行業(yè)風(fēng)貌。
完美收官
培訓(xùn)課程結(jié)束后，全體學(xué)員積極參加了結(jié)業(yè)考試，自覺(jué)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。學(xué)員們對(duì)此次系統(tǒng)性的培訓(xùn)安排紛紛表示感謝和贊賞，認(rèn)為這是一次極為充實(shí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，收獲頗豐。期待將學(xué)習(xí)成果帶回到各自的工作崗位，積極參與企業(yè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目，為企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)、增強(qiáng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)自己的一份力量！
2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)崗位綜合能力提升培訓(xùn)班（山東）
老師金句一
品質(zhì)不是一個(gè)結(jié)果，而是一個(gè)過(guò)程。在實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，需要注重過(guò)程的重要性，品質(zhì)應(yīng)該貫穿到整個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）的生命周期中。
老師金句二
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的基石，它猶如一把精準(zhǔn)的標(biāo)尺，衡量著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，我們不僅能夠確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更能夠優(yōu)化流程、提高效率，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。標(biāo)準(zhǔn)化不僅是技術(shù)的統(tǒng)一，更是管理的升華，它讓企業(yè)更加穩(wěn)健、有序地前行。
老師金句三
依據(jù)目的和范圍制定適用的標(biāo)準(zhǔn)，明確標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容和要求，確保標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性和可衡量性。