有效應(yīng)對(duì)人口老齡化，新建街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務(wù)綜合體、社區(qū)老年人服務(wù)中心（站）、老年人助餐點(diǎn)，推進(jìn)試點(diǎn)小區(qū)居家適老化改造……正在召開(kāi)的武漢兩會(huì)上，養(yǎng)老成為與會(huì)代表委員熱議的話題。連日來(lái)，楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾咛皆L了部分社區(qū)的幸福食堂、養(yǎng)老服務(wù)中心等，了解老年群體養(yǎng)老近況和新訴求。
聲音
部分老人養(yǎng)老訴求無(wú)法完全滿足
“叔叔阿姨，最近按時(shí)吃降壓藥了嗎？”“張阿姨頭發(fā)長(zhǎng)啦，吃完飯給您理一下?！?月16日中午，晚晴楓居家養(yǎng)老服務(wù)中心照護(hù)師王友英和陳孫香，來(lái)到武漢市江岸區(qū)花橋二村社區(qū)25棟張惠芬老人家中，詢問(wèn)她和老伴近況，為他們做飯、剪指甲、理發(fā)，并進(jìn)行康復(fù)理療、房屋清潔……
照護(hù)師上門(mén)為老人服務(wù)
“她們很貼心，就像親人一樣。”張惠芬老人告訴記者，她和老伴都快90歲了，行動(dòng)有些不便，生活上需要人照顧。照護(hù)師王友英說(shuō)，每周自己和陳孫香都會(huì)上門(mén)為張婆婆老兩口提供兩次服務(wù)，每次三小時(shí)左右，主要是打掃衛(wèi)生和做飯。此外在兩老需要時(shí)，她們也會(huì)及時(shí)來(lái)幫著搬重物、買(mǎi)藥，有時(shí)還抽空陪老人看病。
晚晴楓居家養(yǎng)老服務(wù)中心經(jīng)理余芬介紹，該居家養(yǎng)老服務(wù)中心為武漢多個(gè)社區(qū)的高齡、殘疾等老人提供居家養(yǎng)老特護(hù)服務(wù)，主要包括買(mǎi)菜做飯、打掃衛(wèi)生、助浴、上門(mén)理發(fā)、陪同看病等。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，由于老人個(gè)體差異、家庭狀況的不同，有部分人并不能享受到諸如張惠芬這樣的服務(wù)。特別是行動(dòng)不便、失能老年人，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的洗澡問(wèn)題，遠(yuǎn)比吃飯、如廁更困難，甚至成了很多老人真實(shí)又迫切的奢望。
“其實(shí)，還有很多老人的個(gè)性化養(yǎng)老訴求，短時(shí)間是無(wú)法完全滿足的?！庇喾医榻B，晚晴楓居家養(yǎng)老服務(wù)中心配有專業(yè)的助浴團(tuán)隊(duì)，但從需求和購(gòu)買(mǎi)力上看，助浴服務(wù)目前仍屬小眾增值服務(wù)，“我們?cè)?jiàn)過(guò)有的老人，半年甚至一年都沒(méi)有洗過(guò)一次澡。”
探訪
高齡老人憑老年證享就餐優(yōu)惠
“這里的菜品豐富、味道好，價(jià)格也便宜，我和老伴天天在這兒吃?！?月18日，在江夏區(qū)新北路社區(qū)新驛幸福食堂內(nèi)，余爹爹開(kāi)心地捧著一碗湯說(shuō)，“你看這碗例湯是免費(fèi)的，早上的豆?jié){也不要錢(qián)?！?/span>
老人在幸福食堂就餐
據(jù)了解，該食堂是新北路社區(qū)網(wǎng)格驛站的重要組成部分。該社區(qū)常住人口多，60歲以上有1000多人，其中不乏獨(dú)居、空巢老人。新北路社區(qū)工作人員實(shí)地走訪了解老年居民的需求后，開(kāi)辦了這家社區(qū)公益性餐廳，目前早間平均客流量約150人，午餐時(shí)高達(dá)220人。
“我們花心思研究菜品，也用心培訓(xùn)員工。”新北路社區(qū)副主任黃雪表示，新驛幸福食堂所供飯食菜品豐富，早餐的包子饅頭、粉面粥類一應(yīng)俱全，午飯和晚飯可選菜式有十余種，時(shí)令蔬菜爽脆可口，魚(yú)肉菜品咸淡適宜。
“食堂的菜非常符合我們老年人的口味?！?78歲的王婆婆說(shuō)。記者在打餐區(qū)的菜單展示牌上看到：一葷兩素10元，二葷一素12元，二葷二素15元，米飯1元，不夠可續(xù)。黃雪透露，熱騰騰的飯菜和親民價(jià)格，是“政府補(bǔ)貼一點(diǎn)，企業(yè)讓利一點(diǎn)，居民承擔(dān)一點(diǎn)，社會(huì)捐獻(xiàn)一點(diǎn)”管理經(jīng)營(yíng)模式的最好體現(xiàn)。
“高齡老人可憑老年證享受早餐減免1元、中餐和晚餐減免2元的就餐優(yōu)惠?！秉S雪介紹，高齡群體或一人光顧，或結(jié)伴就餐，平均每人消費(fèi)不超10元。該食堂還積極調(diào)動(dòng)工作人員、志愿者，為行動(dòng)不便的老年群體提供免費(fèi)送餐服務(wù)。
“只要我和老伴腿腳還利索，就會(huì)天天來(lái)?！庇嗟熘习闈M意地走出食堂，身后的用餐區(qū)已座無(wú)虛席。
建議
鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)向“物業(yè)+康養(yǎng)”發(fā)展
武漢市人大代表程宇長(zhǎng)期關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題，他說(shuō)，隨著人口老齡化進(jìn)程不斷加快，養(yǎng)老護(hù)理人員數(shù)量短缺、年齡老化、素質(zhì)偏低、流動(dòng)性大等問(wèn)題日益顯現(xiàn)，已成為制約和影響當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的突出瓶頸問(wèn)題。
“應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)，這既是完善養(yǎng)老服務(wù)體系、解決大城市養(yǎng)老難問(wèn)題的關(guān)鍵措施，也是擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給、促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措?！背逃罱ㄗh，當(dāng)前應(yīng)從提升養(yǎng)老護(hù)理員待遇入手，加快補(bǔ)齊養(yǎng)老護(hù)理人員缺口，建立養(yǎng)老護(hù)理人員從業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)制度，推薦優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員報(bào)考醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)編制人員，讓更多80后、90后積極投身養(yǎng)老服務(wù)工作，為養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍增添新力量、注入新活力。
在本次兩會(huì)上，民盟武漢市委集體建議，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，構(gòu)建慢性病預(yù)防、疾病治療、健康管理的整合型健康服務(wù)體系，探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織開(kāi)展合作，內(nèi)設(shè)家庭醫(yī)生工作室，掌握老年人身體狀況并給予健康指導(dǎo)，在日常開(kāi)展醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，將專業(yè)化的健康生活理念遞給居民，讓老年人為自己的健康負(fù)責(zé)。
同時(shí)，聚焦老年人需求，探索拓展型的服務(wù)和自我服務(wù)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)由單純物業(yè)管理向“物業(yè)+康養(yǎng)”社區(qū)健康養(yǎng)老融合之路發(fā)展，提供日間照料、康復(fù)護(hù)理、助餐等服務(wù)，引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)由單純家政服務(wù)向?yàn)槔戏?wù)項(xiàng)目拓展；探索社區(qū)互助式養(yǎng)老服務(wù)體系，實(shí)施助老積分激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)積分兌換獎(jiǎng)品，將志愿者、社區(qū)低齡老年人及社區(qū)閑散勞動(dòng)力聚集到養(yǎng)老服務(wù)中來(lái)。探索建立市級(jí)層面權(quán)威統(tǒng)一、通存通兌的養(yǎng)老服務(wù)互助時(shí)間平臺(tái)，用時(shí)間平臺(tái)整合社會(huì)資源，逐步構(gòu)建“政府主導(dǎo)、通存通兌、權(quán)威統(tǒng)一”共建共享的養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間平臺(tái)運(yùn)行體系。
“目前社會(huì)養(yǎng)老是‘9073’模式（約90%的老人居家養(yǎng)老，7%左右依托社區(qū)支持養(yǎng)老，還有3%由機(jī)構(gòu)養(yǎng)老）?！蔽錆h市人大代表宛凡表示，目前居家養(yǎng)老是主流，然而子女工作忙碌，基本沒(méi)時(shí)間照顧老人，居家老人基本處于自我養(yǎng)老狀態(tài)，一旦突發(fā)身體疾病或意外，就很容易造成悲劇。建議打造智慧居家養(yǎng)老服務(wù)體系，緩解老年人居家養(yǎng)老問(wèn)題。
武漢市政協(xié)委員張嫚婭也建議，構(gòu)建智能化家庭健康監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)信息聯(lián)通共享，運(yùn)用信息化技術(shù)為社區(qū)居家養(yǎng)老成員提供健康咨詢、健康監(jiān)測(cè)、預(yù)約掛號(hào)、家庭醫(yī)生、遠(yuǎn)程診療、遠(yuǎn)程看護(hù)、救助呼叫等服務(wù)，在一定人口規(guī)模的片區(qū)內(nèi)，配建一定規(guī)模的“醫(yī)康養(yǎng)綜合體”，并納入醫(yī)療醫(yī)聯(lián)體，支持優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)企業(yè)獲取資質(zhì)，開(kāi)展養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)一體化服務(wù)，滿足本區(qū)域有就醫(yī)需求的老年群體。