2024.1.8-2024.1.14
特別關(guān)注
學(xué)習(xí)貫徹全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議精神 推動物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階
近日，中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)1號文《學(xué)習(xí)貫徹全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議精神 推動物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階》，倡議各會員單位把學(xué)習(xí)貫徹落實全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議精神作為當(dāng)前和今后一個時期的重要任務(wù)，扎實落實好倪虹部長的重要指示精神，著力從六大方面不折不扣抓好落實：一是加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理；二是推動物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級；三是筑牢安全底線、有效防范風(fēng)險、消除安全隱患；四是在城市更新中發(fā)揮積極作用；五是推進(jìn)行業(yè)誠信自律建設(shè)，共同營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境；六是加強(qiáng)物業(yè)管理工作正面宣傳。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
物業(yè)服務(wù)納入《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2024年本）》鼓勵類商務(wù)服務(wù)業(yè)
近日，國家發(fā)改委發(fā)布《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2024年本）》，自2024年2月1日起施行?！懂a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2019年本）》同時廢止。在《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2024年本）》里，物業(yè)服務(wù)納入了“鼓勵類－商務(wù)服務(wù)業(yè)”，相比2019年版本，具體變化如下：
一是“物業(yè)服務(wù)”從“鼓勵類－其他服務(wù)業(yè)”，調(diào)整至“鼓勵類－商務(wù)服務(wù)業(yè)”。二是“物業(yè)服務(wù)”內(nèi)容表述更為細(xì)化，具體為：
物業(yè)服務(wù)：（1）住宅物業(yè)管理：普通住宅、公寓、別墅等物業(yè)管理；保障性住房（含保障性租賃住房）物業(yè)管理；老舊小區(qū)物業(yè)管理等。（2）非住宅物業(yè)管理：辦公樓、寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院、場館、酒店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體等物業(yè)管理。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部城市建設(shè)司組織召開全國城市生活垃圾分類工作電視電話會議
1月12日下午，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部城市建設(shè)司組織召開全國城市生活垃圾分類工作電視電話會議。會議強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議精神，結(jié)合實際，系統(tǒng)謀劃2024年度城市環(huán)境衛(wèi)生工作重點(diǎn)任務(wù)。一是扎實推進(jìn)法規(guī)建設(shè)。二是積極開展試點(diǎn)示范。指導(dǎo)15個城市創(chuàng)建垃圾分類示范城市，遴選15個縣級市開展垃圾分類試點(diǎn)，對15個?。ㄗ灾螀^(qū)）、直轄市、65個地級城市開展督導(dǎo)檢查，力爭年底前居民小區(qū)生活垃圾分類覆蓋率達(dá)到95%。三是持續(xù)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。組織召開全國垃圾分類現(xiàn)場會，舉辦第二屆全國垃圾分類宣傳周活動，開展“最美環(huán)衛(wèi)人”評選活動，進(jìn)一步營造垃圾分類氛圍。四是加強(qiáng)建筑垃圾規(guī)范管理。嚴(yán)厲打擊私自排放、違規(guī)運(yùn)輸、隨意傾倒等違法違規(guī)行為，切實維護(hù)行業(yè)良性發(fā)展。五是堅決守牢安全生產(chǎn)底線。要深入開展環(huán)衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險隱患排查整治，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，保障環(huán)衛(wèi)工人合法權(quán)益，確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施安全運(yùn)行和環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)安全。
行業(yè)動態(tài)
18部門聯(lián)合發(fā)文擬建基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
近日，國家標(biāo)準(zhǔn)委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等18部門聯(lián)合印發(fā)《基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工程工作方案》。方案提出，建立基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系總體框架，以標(biāo)準(zhǔn)化助力基本公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化。在老有所養(yǎng)領(lǐng)域，健全完善老年人能力綜合評估、日間照料、康復(fù)護(hù)理、服務(wù)質(zhì)量、從業(yè)人員培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置等標(biāo)準(zhǔn)?！斗桨浮芬螅幍?027年，制修訂基本公共服務(wù)領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200項；到2035年，標(biāo)準(zhǔn)化支撐基本公共服務(wù)均等化基本實現(xiàn)，保障發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
中國物業(yè)管理協(xié)會第六次會員代表大會會員代表自薦工作正在開展
中國物業(yè)管理協(xié)會擬于2024年上半年召開第六次會員代表大會選舉產(chǎn)生新一屆理事會。按照經(jīng)中國物協(xié)第五屆理事會第八次全體會議審議通過的《中國物業(yè)管理協(xié)會第六次會員代表大會籌備工作方案》《中國物業(yè)管理協(xié)會會員代表產(chǎn)生辦法》，正在組織開展中國物協(xié)第六次會員代表大會會員代表自薦工作。符合會員代表條件的會員單位可按照會員代表自薦程序，于2024年1月30日前完成自薦工作，逾期視作放棄。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
第二十屆《中國物業(yè)管理》雜志年會在廈門舉辦
1月12日，《中國物業(yè)管理》雜志社在廈門舉辦第二十屆年會。年會貫徹全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議精神，采用主題演講串聯(lián)嘉賓演講的形式，以“為了美好生活”為主題，從媒體視角觀察思考“黨建引領(lǐng)融入基層治理”“輿情應(yīng)對”“垃圾分類”“智慧物業(yè)”“糾紛調(diào)解”“高質(zhì)量發(fā)展”等多個熱點(diǎn)話題。現(xiàn)場舉行了多項簽約儀式、啟動儀式，并采用網(wǎng)紅同步聯(lián)動的形式進(jìn)行線上直播。
廣州市發(fā)展改革委就廣州物業(yè)服務(wù)收費(fèi)新規(guī)再次發(fā)布權(quán)威解讀
由廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、廣州市市場監(jiān)管局發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等有關(guān)問題的通知》于2024年1月1日施行。2023年12月28日，廣州市發(fā)展和改革委員會就新規(guī)涉及的服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的適用項目，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的監(jiān)管、認(rèn)定，普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)超過2.8元/平方米是否違規(guī)等相關(guān)問題再次發(fā)布權(quán)威解讀，回應(yīng)市民關(guān)切。針對市民普遍關(guān)心的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)超過2.8元/平方米是否都違反政策的問題，廣州市發(fā)展改革委表示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)超過2.8元/平方米并不都違反政策。其中，已經(jīng)成立業(yè)主大會的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價。已經(jīng)業(yè)主共同決定的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，按業(yè)主共同決定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對于既未成立業(yè)主大會，也未經(jīng)業(yè)主共同決定的新建普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，建設(shè)單位在預(yù)售前提出申請并經(jīng)有管理權(quán)限價格主管部門核定的，也可以超出2.8元/平方米·月。
《重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》將于6月1日起實施
重慶市人民政府辦公廳近期印發(fā)了《重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，自2024年6月1日起施行。物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價；住宅前期物業(yè)服務(wù)實行等級服務(wù)、等級收費(fèi)；《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》由市住房城鄉(xiāng)建委會同市發(fā)展改革委制定公布；未裝飾裝修和使用的住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人協(xié)商確定，合同另有約定的，從其約定。
山東省“1+3”政策體系推動養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展
1月11日，山東省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會解讀山東養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展系列政策。目前，山東省形成以《山東省養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（2024—2026年）》為引領(lǐng)，以《關(guān)于積極發(fā)展老年助餐服務(wù)的實施意見》《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的若干措施》《山東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管辦法》為主的“1+3”系列政策體系，有力推動了養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會印發(fā)《北京市住宅項目物業(yè)服務(wù)合規(guī)手冊（2023年版）》
近日，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會印發(fā)《北京市住宅項目物業(yè)服務(wù)合規(guī)手冊（2023年版）》，明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事經(jīng)營活動應(yīng)遵守的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，并提示違規(guī)風(fēng)險和法律責(zé)任，為物業(yè)規(guī)范服務(wù)提供依據(jù)遵循。
長沙市物業(yè)管理辦公室發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域電動自行車停放充電管理的通知》
近日，為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域電動自行車停放充電管理，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，長沙市物業(yè)管理辦公室發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域電動自行車停放充電管理的通知》，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)高度重視電動自行車消防安全管理工作，加強(qiáng)電動自行車停放充電消防安全宣傳教育，集中開展電動自行車火災(zāi)安全隱患排查治理工作，并鼓勵建成小區(qū)積極推廣建設(shè)智能電動自行車充電設(shè)備，配置消防監(jiān)控設(shè)施和不燃材料車棚。
深圳市市場監(jiān)督管理局印發(fā)《住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范》《物業(yè)管理基礎(chǔ)術(shù)語》《住宅小區(qū)高空拋物安全防范要求》三項物業(yè)管理地方標(biāo)準(zhǔn)
近日，深圳市市場監(jiān)督管理局印發(fā)《住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范》（DB4403/T 402—2023）、《物業(yè)管理基礎(chǔ)術(shù)語》（DB4403/T 403—2023）、《住宅小區(qū)高空拋物安全防范要求》（DB4403/T 416—2023）等三項物業(yè)管理地方標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)于2024年1月1日實施。
珠海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《珠海市物業(yè)服務(wù)人、物業(yè)項目負(fù)責(zé)人、業(yè)主委員會委員信用分類監(jiān)督管理辦法》
近日，珠海市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《珠海市物業(yè)服務(wù)人、物業(yè)項目負(fù)責(zé)人、業(yè)主委員會委員信用分類監(jiān)督管理辦法》，共八章三十四條及配套附件3個，將從2月1日起施行，有效期5年?！掇k法》的目的是推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)信用體系建設(shè)，構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管體制，強(qiáng)化物業(yè)主管部門的事中事后監(jiān)管力度。
寧波市出臺《市級機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范（試行）》
近日，寧波市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局組織編寫的《市級機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范（試行）》正式出臺?！兑?guī)范》全文分9部分共3萬余字，詳細(xì)規(guī)定了機(jī)關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的術(shù)語和定義、基本要求、監(jiān)督與考核等，對涉及的房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、秩序維護(hù)與安全服務(wù)、環(huán)境與保潔服務(wù)等機(jī)關(guān)后勤服務(wù)內(nèi)容規(guī)范了具體的標(biāo)準(zhǔn)要求。
滄州市印發(fā)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐及退出管理辦法
近日，滄州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《滄州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)駐及退出管理辦法》，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐和退出制定了詳細(xì)的規(guī)則。《辦法》規(guī)定有下列情形之一，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退出住宅小區(qū)：開發(fā)建設(shè)單位按照約定提前解約，并按程序選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)且與其簽訂合同生效；業(yè)主大會依法依約解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)且簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效；物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會表決不再續(xù)約，并選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)且簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效；物業(yè)服務(wù)企業(yè)因破產(chǎn)或營業(yè)執(zhí)照注銷，致使不能繼續(xù)履行合同義務(wù)等。
山東省物協(xié)發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《住宅物業(yè)服務(wù)項目安全風(fēng)險分級管控與隱患排查治理實施規(guī)范》
近日，山東省物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《住宅物業(yè)服務(wù)項目安全風(fēng)險分級管控與隱患排查治理實施規(guī)范》，對住宅物業(yè)服務(wù)項目安全風(fēng)險分級管控與隱患排查治理的基本要求、安全風(fēng)險分級管控、隱患排查治理、評價與改進(jìn)等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。
會員動態(tài)
萬物云“研選家”發(fā)布首份《蝶城裝修局改趨勢洞察白皮書》
近日，萬科物業(yè)自營房屋改造煥新品牌“研選家”通過線上直播的方式舉辦了首次報告發(fā)布會。會上，“研選家”發(fā)布并詳細(xì)解讀了《研選家-2023蝶城裝修局改趨勢洞察白皮書》，指出局部改造應(yīng)該圍繞用戶在各個生命周期的需求進(jìn)行，而不是簡單的流量變現(xiàn)；明確了局改的服務(wù)質(zhì)量才是用戶在進(jìn)行局改決策時最重要的考慮因素。
中海物業(yè)為澳門12座獨(dú)立式公共圖書館提供物業(yè)服務(wù)
近日，中海物業(yè)管理有限公司與澳門文化局合作，為其轄下遍布于澳門本島及路環(huán)島的共12座獨(dú)立式公共圖書館提供管理服務(wù)。澳門公共圖書館共16座，為廣大市民提供包括館藏圖書、報紙及期刊近百萬本，同時擁有豐富的影音資料、特藏文獻(xiàn)資料及由珍貴館藏文獻(xiàn)所攝制成的微縮資料。
保利物業(yè)發(fā)布《品質(zhì)回顧手冊——前介工程篇》
近日，保利物業(yè)推出《品質(zhì)回顧手冊——前介工程篇》，該手冊從節(jié)能降本、效益提升、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理優(yōu)化、精益細(xì)節(jié)和缺陷改造六個板塊展開品質(zhì)服務(wù)方面的研究探討，并通過對過往典型案例的深度探索，進(jìn)一步助力地產(chǎn)前期開發(fā)階段產(chǎn)品品質(zhì)的提升，及后端項目運(yùn)維階段物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。
深物公司舉辦2023年老舊電梯更新改造成果匯報會
近日，深圳市物業(yè)管理有限公司舉辦2023年老舊電梯更新改造成果匯報會。據(jù)會議介紹，2023年，深物公司輸出《深物公司老舊電梯更新改造三年行動計劃》，成立老舊電梯更新改造專項小組，順利推進(jìn)老舊電梯更新改造工作取得重大成果，本年度共歸集資金約一千萬元，突破性完成8個項目共計24部老舊電梯更新改造，并取得許可證投入運(yùn)營。
金科服務(wù)第16屆美好中國年活動溫暖啟幕
近日，金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司堅持16載的鄰里盛宴“美好中國年”活動溫暖啟幕。公司服務(wù)的全國各地小區(qū)將根據(jù)農(nóng)歷新年以及當(dāng)?shù)仫L(fēng)貌打造園區(qū)燈飾裝置，并邀請鄰居們參與亮燈，寓意著“點(diǎn)亮美好生活”，龍文化元素的組合燈飾將在全國各地園區(qū)內(nèi)隨處可見，并由小區(qū)鄰居投票選出2024最美中國風(fēng)。同時，將“愛鄰服務(wù)”進(jìn)行到底，不僅清理園區(qū)，還要幫助鄰居們清洗愛車、地墊、抽油煙機(jī)等。
彩生活第一屆年貨節(jié)開市
近日，彩生活第一屆年貨節(jié)開幕，邀請眾多優(yōu)質(zhì)合作品牌商家，聯(lián)動線上商城、線下集市渠道，為業(yè)主帶來高品質(zhì)、有特色的產(chǎn)品。逛集市、購置年貨、年俗體驗、年味DIY，幾大主題活動輪番上演。其中，趕大集線下活動融合非遺文化活動、美食特產(chǎn)、便民服務(wù)等多種攤位，居民不僅可以重溫?zé)狒[的年俗記憶，還能在家門口挑選到價廉物美的年貨。
瑞源智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)智慧物業(yè)事業(yè)部舉辦友鄰國際社區(qū)首屆友鄰交流共話活動
近日，瑞源智慧產(chǎn)業(yè)集團(tuán)智慧物業(yè)事業(yè)部舉辦了友鄰國際社區(qū)首屆友鄰交流共話活動，邀請社區(qū)部分中外業(yè)主和外籍友人到場參加?；顒訌纳鐓^(qū)集市開始，40余個品牌組成的“你好，鄰居”社區(qū)集市正式亮相，以中國結(jié)為代表的中式禮品點(diǎn)燃了外國友人了解中國傳統(tǒng)文化的熱情。隨后召開了友鄰國際社區(qū)共建茶話會，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同外籍友人共聚一堂，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策提供了咨詢服務(wù)。
華瑞物業(yè)打造“一刻鐘便民生活圈”年貨大集
近日，黑龍江省華瑞物業(yè)管理有限公司以探索“一刻鐘便民生活圈”為出發(fā)點(diǎn)，邀請商戶與華瑞物業(yè)共建“東北風(fēng)”年貨大集。此次年貨大集的展示品類有紅腸、牛肉禮包、水果、大米、豆包、玉米、豬蹄等眾多東北特色商品，將濃濃的東北民俗送到業(yè)主身邊。