一桌一炭爐、一餐一燒烤,聞著氤氳的肉串香氣,聽著滋滋作響的美妙聲音,嘗著別有風(fēng)味的多樣食材……近期,“淄博燒烤”借助社交平臺迅速“出圈”,吸引來自全國各地的游客打卡體驗。
為了讓中央團校參訓(xùn)學(xué)員們也品嘗到“淄博燒烤”,北京國基中央團校學(xué)員餐廳項目特別安排了“淄博燒烤”專場美食活動,讓參訓(xùn)學(xué)員們體驗了一次“進京趕烤”的美食之旅。
中央團校官網(wǎng)發(fā)布新聞資訊點贊國基餐飲服務(wù)
為了美食活動的順利舉行,中央團校學(xué)員餐廳提前組織業(yè)務(wù)骨干進行籌劃,從研發(fā)新產(chǎn)品到活動落地執(zhí)行,制定周密計劃,精心部署安排。餐廳所有員工都積極參與到活動籌備工作中,從食材的清洗、加工到現(xiàn)場的就餐服務(wù),大家齊心協(xié)力,充分展現(xiàn)了國基餐飲人對客戶的用心服務(wù)和對美食的不懈追求。
小小的美食活動給客戶帶來了驚喜,帶來了歡樂,也帶來了愉悅的美食體驗。而這樣“美食+驚喜”的故事情節(jié),在北京國基中央團校學(xué)員餐廳項目用心服務(wù)的過程中,時常上演。
用心的服務(wù)往往體現(xiàn)在細微之處。在某次接待學(xué)員用餐過程中,了解到其中一個班級學(xué)員需要到延安學(xué)習(xí)一周的時間,擔(dān)心遠行的學(xué)員在路上餓肚子,項目第一時間與負責(zé)老師對接,在學(xué)員們出發(fā)時為大家精心準備了甜點伴手禮,學(xué)員們學(xué)習(xí)返回的當天清晨,項目人員更是早早等在入住公寓門口,為歸來的學(xué)員們送上熱乎乎的愛心早餐。
北京國基中央團校學(xué)員餐廳項目自今年2月份以來,服務(wù)接待學(xué)員就餐高達129607人次,用餐最高峰每餐超1200人。服務(wù)期間項目推陳出新迎合學(xué)員喜好不斷創(chuàng)新菜品、熱情服務(wù)讓各地學(xué)員感受家的溫暖,貼心專業(yè)的服務(wù)受到前來參訓(xùn)的團中央領(lǐng)導(dǎo)及國內(nèi)外學(xué)員們的一致認可和好評。
為生日學(xué)員制造驚喜服務(wù)
為行動不便學(xué)員提供貼心服務(wù)
令人欣喜的是,這樣的暖心故事,在北京國基服務(wù)的各個項目上時常上演,把客戶當成家人,用心提升客戶體驗,提供誠心誠意、不負信賴的專業(yè)服務(wù),也是北京國基全體物業(yè)工作人員的日常,他們堅守在自己的崗位上,用品質(zhì)服務(wù)點亮客戶工作生活的幸福感和獲得感,為美好生活保駕護航。