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首頁 - 發(fā)展研究中心 - 業(yè)界觀點

學習貫徹全國住房和城鄉(xiāng)建設工作會議精神|河南鄧州以“六有”目標創(chuàng)建紅色物業(yè)

發(fā)布: 2023-02-24          查看: 4858次

 

住房和城鄉(xiāng)建設部倪虹部長對物業(yè)管理工作的要求是黨的二十大精神在物業(yè)管理行業(yè)的具體落實,他提出的“大力提升物業(yè)服務,讓人民群眾生活更方便、更舒心”“大力推進黨建進社區(qū)工作”的要求為紅色物業(yè)的開展指明了方向。

河南省鄧州市房產(chǎn)管理中心認真學習貫徹倪虹部長重要指示精神,按照“六有”目標推動紅色物業(yè)創(chuàng)建工作,積極構建黨建引領、制度保障、政企聯(lián)動、各方協(xié)同、群眾參與的物業(yè)管理新格局。

 

 

有健全的組織體系

 

黨的領導直接表現(xiàn)為組織形態(tài)上的領導。鄧州市著眼把基層黨組織建設成為實現(xiàn)黨的領導的堅強戰(zhàn)斗堡壘,全力推進物業(yè)管理行業(yè)黨建全覆蓋,并組建居民小區(qū)聯(lián)合黨組織,實現(xiàn)“物業(yè)服務開展到哪里,黨建工作就覆蓋到哪里”。

一方面,鄧州市依托房管、住建、民政、城管、自然資源和規(guī)劃、轄區(qū)辦事處等主要部門成立市物業(yè)行業(yè)委員會,統(tǒng)籌指導紅色物業(yè)創(chuàng)建工作,推動全市符合條件的物業(yè)服務企業(yè)建立黨組織,暫不能建立黨組織的,通過選派黨建指導員、引導企業(yè)招聘黨員員工等方式加強黨的工作覆蓋。

另一方面,在街道、社區(qū)黨組織領導下,小區(qū)聯(lián)合黨組織積極吸納業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)黨員,嚴格落實“第一議題”“三會一課”“主題黨日”“民主評議黨員”等基本制度,指導開展業(yè)主委員會選舉與換屆、物業(yè)服務企業(yè)選聘與解聘等重大事項,引導居民小區(qū)將黨的領導寫入小區(qū)公約。

 

 

有堅強的骨干隊伍

 

鄧州市選優(yōu)配強物業(yè)服務企業(yè)(項目)黨組織書記,注重發(fā)展物業(yè)服務企業(yè)出資人、關鍵崗位負責人等入黨,“把黨員培養(yǎng)成企業(yè)骨干、把企業(yè)骨干培養(yǎng)成黨員”;定期組織物業(yè)服務企業(yè)黨員教育培訓,對黨員參加組織生活、日常工作、志愿服務等實行量化積分管理;發(fā)揮黨員先鋒作用,組織引導小區(qū)直屬黨員、在職黨員、“雙報到”黨員、流動黨員“亮身份、戴黨徽、舉黨旗”,彰顯紅色身份,參與小區(qū)治理,把黨建活動融入物業(yè)服務全過程。

 

有規(guī)范的服務陣地

 

鄧州市按照“一室多用、開放共享”原則,在全市物業(yè)管理社區(qū)(住宅小區(qū))建設小區(qū)黨群服務站,以花洲街道辦事處和轄區(qū)內(nèi)財富世家社區(qū)為試點,按照“有場所、有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度”的標準要求,設置“黨員服務先鋒崗”“紅色物業(yè)議事廳”,打造標準化物業(yè)黨建活動陣地,并在全市覆蓋推廣。

針對老舊小區(qū)經(jīng)費缺乏、活動空間緊張的實際,鄧州市物業(yè)行業(yè)委員會統(tǒng)籌協(xié)調,加大支持保障力度,市委組織部從留存黨費中給予經(jīng)費支持,市直房管、住建、民政、城管、自然資源和規(guī)劃等部門給予政策支持,街道、社區(qū)落實屬地管理責任,給予場地保障支持。目前,全市已實施物業(yè)管理的小區(qū)基本實現(xiàn)社區(qū)黨群服務中心和小區(qū)黨群服務站雙覆蓋,為黨組織活動提供了堅強陣地。

 

 

有暖心的服務標準

 

鄧州市以《河南省物業(yè)服務規(guī)范》為標準,督促指導物業(yè)服務企業(yè)履約盡責,組織開展“加大物業(yè)服務收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”工作,要求各物業(yè)服務企業(yè)簽訂《合法經(jīng)營規(guī)范收費承諾書》(各小區(qū)將收費項目及相關行政主管部門投訴電話進行公示),并及時下發(fā)“年度物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)督檢查情況通報”,規(guī)范物業(yè)服務市場秩序。

當前,各物業(yè)服務企業(yè)自覺履行社會責任,積極協(xié)助街道、社區(qū)做好“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”、綜合治理、信訪穩(wěn)定等聯(lián)動服務事項;積極推進信息化、智能化服務,拓展延伸服務領域,滿足多樣化、多層次居住生活需求。

 

有聯(lián)動的協(xié)商機制

 

鄧州市準確把握新時代黨建引領基層社會治理的著力重點,構建以小區(qū)黨組織為核心,業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)共同參與的聯(lián)動協(xié)商機制。

一是建立全域黨建工作機制,發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)、小區(qū)聯(lián)合黨組織作用,組織物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)委會等及時研究和協(xié)調解決居民小區(qū)的復雜事務和矛盾問題,實現(xiàn)居民呼叫、受理處置、辦理反饋的三級“有呼必應”工作機制。

二是建立意見征集機制,在全市物業(yè)管理區(qū)域落實“物業(yè)黨組織書記固定交流日制度”,定期召開群眾意見懇談會,聽取群眾意見,及時反饋意見受理處置信息。

三是建立述職評議機制,組織居民開展業(yè)委會履職評議,并將評議結果及時在小區(qū)公開,接受業(yè)主共同監(jiān)督。

 

有完善的監(jiān)管體系

 

鄧州市通過完善基層監(jiān)督體系,推動制度優(yōu)勢轉化為治理效能。

一是壓實屬地管理責任。街道辦事處將物業(yè)服務納入社區(qū)建設管理體系,明確分管領導和責任單位,統(tǒng)籌協(xié)調轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務工作,并與社區(qū)及相關部門組成固定聯(lián)合巡查組,定期對各小區(qū)物業(yè)服務情況進行巡查,消除隱患。如,針對小區(qū)裝修安全、地下車位防汛安全、地下配電室上移、小區(qū)充電樁安裝、水泵等設施設備定期抽檢等實際問題實施動態(tài)監(jiān)測和考核,督促物業(yè)服務企業(yè)建立“全方位安全防護墻”,有效防止了安全事故的發(fā)生。

二是加強行業(yè)信用評價。鄧州市每年組織一次“物業(yè)服務企業(yè)信用評定”、每兩年組織一次“住宅小區(qū)物業(yè)管理星級評定”,并將物業(yè)服務企業(yè)及項目負責人參與基層黨建及社區(qū)治理事務的情況納入信用評價體系,評選結果通過“鄧州房產(chǎn)信息網(wǎng)”“鄧州在線”“鄧州樓市通”等網(wǎng)站、自媒體向全社會公示,充分發(fā)揮先進物業(yè)服務項目的示范作用。

 

 

鄧州市以“六有”目標創(chuàng)建紅色物業(yè),既為新建小區(qū)進一步提質賦能,也讓老舊小區(qū)管理有序,提升了業(yè)主的幸福感和滿意度。

供稿單位:鄧州市房產(chǎn)管理中心