2022年11月5日，令人矚目的《濕地公約》第十四屆締約方大會在湖北武漢開幕，11月6日，中國履行《濕地公約》三十周年成就展在武漢東湖落雁景區(qū)順利召開，招商積余湖北公司有幸參與保障本次成就展禮儀接待服務(wù)。來自湖北公司廣電·中銀大樓物業(yè)服務(wù)中心6名客服禮儀，在本次成就展上表現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、自信、大方的服務(wù)能力，受到主辦方的高度肯定。
不辱使命
10月30日，廣電·中銀大樓物業(yè)服務(wù)中心項目負(fù)責(zé)人魏娜接到業(yè)主方任務(wù)，需要盡快安排6名客服禮儀人員，參與到《濕地公約》第十四屆締約方大會三十周年成就展的活動保障中。
本次大會舉辦地——武漢，是國內(nèi)首個承辦濕地大會的“國際濕地城市”，活動受到社會各界高度重視，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，容不得半點差錯。魏娜憑借多年大型活動保障經(jīng)驗，在準(zhǔn)確明任務(wù)要求后，第一時間向公司匯報并立刻啟動響應(yīng)機(jī)制，公司綜合管理部、運(yùn)營管理部積極配合，給予專業(yè)建議，很快挑選出思想政治可靠、經(jīng)驗豐富、應(yīng)變能力強(qiáng)、服務(wù)素質(zhì)過硬的六名專業(yè)客服禮儀，保障這次中國履行《濕地公約》三十周年成就展的引導(dǎo)服務(wù)。
距離成就展開展不足5天的時間，客服姑娘們拼足了力，卯上了勁，工作之余她們撲在了禮儀培訓(xùn)上，為了給來自43個國家的外賓、參會嘉賓展現(xiàn)武漢服務(wù)風(fēng)采，姑娘們精益求精，反復(fù)練習(xí)，項目負(fù)責(zé)人魏娜擔(dān)當(dāng)起老師親自為她們進(jìn)行禮儀指導(dǎo)。
即便在面對組委會對活動流程和動線應(yīng)急調(diào)整下，姑娘們也能游刃有余應(yīng)對，“沒事，我相信大家很默契的，大家靈活配合、隨時應(yīng)變！”遇到難題她們都會互相鼓勵，為彼此加油。
靚麗出征
11月6日凌晨5點30分，姑娘們以飽滿的精神狀態(tài)出發(fā)了，隨后，她們協(xié)助組委會完成了成就展揭幕儀式場地布置，靜待參與嘉賓蒞臨。成就展揭幕儀式上，國家自然資源部部長王廣華，湖北省委副書記、省長王忠林致辭。國家林草局局長關(guān)志鷗主持揭幕活動。
此次姑娘們主要任務(wù)是負(fù)責(zé)在成就展揭幕儀式之后引導(dǎo)100多位、三個批次的參會嘉賓依次進(jìn)入展館進(jìn)行參觀。她們默契配合，流暢引導(dǎo)，為每一位參觀嘉賓提供熱情洋溢、精準(zhǔn)的服務(wù)。
姑娘們落落大方的舉止，彰顯出招商人專業(yè)、沉穩(wěn)的職業(yè)素養(yǎng)，熱情的舉止和微笑讓參會代表紛紛贊揚(yáng)。會后，活動主辦方對招商積余湖北公司的六名禮儀給予高度認(rèn)可。
（圖片標(biāo)識已授權(quán)）
此次招商積余湖北公司順利保障《濕地公約》30周年成果展，在國際會議中展現(xiàn)了物業(yè)人的風(fēng)采。我們深感這份托付的信任，也將持續(xù)秉持”百年積余，忠您所托“的使命與信念，在未來的服務(wù)中，展現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、溫暖的服務(wù)品質(zhì)，為客戶贏得最具價值的品牌影響力。
背景介紹
《濕地公約》第十四屆締約方大會，將于11月5日至13日在中國武漢（主會場）和瑞士日內(nèi)瓦（分會場）同步召開。大會以“珍愛濕地 人與自然和諧共生”為主題，凝聚各方共識，推進(jìn)全球濕地保護(hù)合作。
《濕地公約》是最早的政府間多邊環(huán)境公約之一，致力于全球濕地生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)和合理利用，促進(jìn)人類可持續(xù)發(fā)展。本次是我國首次承辦《濕地公約》締約方大會。
武漢主會場，主要活動包括大會開幕式、部級高級別會議、中國履行《濕地公約》三十周年成就展、濕地考察，以及近20場東道國活動。
本次大會，武漢主會場參會人員約400人。