3月11日,2020年全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽物業(yè)管理員賽段在安徽省合肥市落下帷幕。保利物業(yè)參賽選手陳良收獲2020全國物業(yè)管理行業(yè)技能競(jìng)賽管理員 第一名 的好成績(jī),保利物業(yè)被授予全國物業(yè)管理行業(yè)技能競(jìng)賽“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
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物業(yè)管理員職業(yè)技能競(jìng)賽由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)和中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心聯(lián)合主辦,是國家級(jí)二類競(jìng)賽,也是物業(yè)管理行業(yè)的頂級(jí)賽事。國家十四五戰(zhàn)略規(guī)劃,明確了將物業(yè)管理行業(yè)列為未來需要重點(diǎn)發(fā)展的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”。面向“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”發(fā)展方向,行業(yè)呼喚“專業(yè)”的力量,全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽,是一場(chǎng)關(guān)于“技能”的賽事,更是一場(chǎng)關(guān)于“專業(yè)”的賽事。
本次大賽,克服了疫情影響,在全國火熱開展層層選拔。最終來自全國46個(gè)賽區(qū)的31個(gè)省級(jí)代表隊(duì)和15個(gè)企業(yè)代表隊(duì)共131名代表隊(duì)選手同臺(tái)競(jìng)技,激烈角逐,展現(xiàn)出了新時(shí)期物業(yè)人的專業(yè)形象和精神風(fēng)貌。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長王鵬為閉幕式致辭,他表示,要全面加強(qiáng)技能人才和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),切實(shí)提高技能人才的待遇,營造以競(jìng)賽促學(xué)習(xí),以競(jìng)賽促提升,以競(jìng)賽促發(fā)展,尊重勞動(dòng)、崇尚技能的良好氛圍,為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長王鵬
在經(jīng)歷了兩天四場(chǎng)的理論知識(shí)考核、案例分析考核、實(shí)操知識(shí)搶答和個(gè)人主題演講的高強(qiáng)度比賽后,保利物業(yè)健兒們展現(xiàn)出了保利工匠孜孜不倦的奮斗精神和澎湃不息的向上動(dòng)能。
保利物業(yè)廣州公司陳良力戰(zhàn)群雄,榮獲2020全國物業(yè)管理行業(yè)技能競(jìng)賽管理員第一名。上海公司的吳彥兵和重慶公司的鄭娟,也進(jìn)入到前四十名行列。
中間為保利物業(yè)代表隊(duì)陳良
從左到右依次為:保利物業(yè)上海公司吳彥兵、廣州公司陳良、重慶公司鄭娟
本次是保利物業(yè)首次以企業(yè)代表隊(duì)身份獨(dú)立參賽,最初報(bào)名的選手超千人,先由區(qū)域公司內(nèi)部海選后,推送選手參加總部組織的初賽和決賽。針對(duì)區(qū)域公司推送的 194 名符合參賽要求的選手,保利物業(yè)通過“總部筆試初篩”和“總部現(xiàn)場(chǎng)預(yù)賽”進(jìn)行選拔,最終選出物業(yè)管理員和電工共6 位選手出征國賽。
這場(chǎng)被譽(yù)為“物業(yè)管理行業(yè)的奧林匹克”,是緊扣國家十四五規(guī)劃,對(duì)助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有積極作用的行業(yè)頂級(jí)賽事。
在4天時(shí)間里,保利物業(yè)全力保障好全賽程的禮儀引導(dǎo)與安防護(hù)衛(wèi)工作,為這次物業(yè)行業(yè)的最高規(guī)格賽事保駕護(hù)航,也被授予全國物業(yè)管理行業(yè)技能競(jìng)賽“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長沈建忠(右一)為保利物業(yè)頒發(fā)“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,保利物業(yè)副總經(jīng)理劉寶裕(左一)代表公司上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
作為本屆技能比賽冠名單位,保利物業(yè)按照主委會(huì)要求,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控閉環(huán)管理的同時(shí),做好禮儀引導(dǎo)與安防護(hù)衛(wèi)工作。
01禮賓服務(wù)——無處不在的優(yōu)雅
開幕式現(xiàn)場(chǎng),身著一身“藍(lán)青又出青”東方禮遇系列制服的保利物業(yè)安徽公司禮賓團(tuán)隊(duì),昂揚(yáng)微笑、落落大方地擎舉賽區(qū)牌,引領(lǐng)國賽選手依次進(jìn)場(chǎng)。在全程站立的高強(qiáng)度工作中,她們優(yōu)雅整齊的身姿與專業(yè)的服務(wù)貫穿儀式全程,展現(xiàn)出了保利物業(yè)人極高的職業(yè)素養(yǎng),給每位來賓留下了深刻印象。
經(jīng)歷了層層篩選的她們,以保利物業(yè)完整的專業(yè)培訓(xùn)體系為基礎(chǔ),接受奧運(yùn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格集訓(xùn),最終在這場(chǎng)行業(yè)專業(yè)盛會(huì)上,呈現(xiàn)了屬于保利物業(yè)人的專業(yè)風(fēng)采。
02安防服務(wù)——每時(shí)每刻的安全
選拔自優(yōu)秀退伍軍人的保利物業(yè)安徽公司安防人員則構(gòu)筑了現(xiàn)場(chǎng)秩序的安全墻,肩負(fù)起開幕進(jìn)場(chǎng)護(hù)旗、后勤保障等重要職責(zé)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的素養(yǎng)、挺拔的身姿,成為開幕式現(xiàn)場(chǎng)的一道美好風(fēng)景。
在禮儀方面,他們?cè)谲姽賹W(xué)校進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,以高度紀(jì)律性為賽事保駕護(hù)航;在安全方面,他們進(jìn)行了疫情防控、防踩踏事件等應(yīng)急處理知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)操,以專業(yè)的服務(wù)應(yīng)對(duì)各種事件。
在一次次的實(shí)戰(zhàn)中,保利物業(yè)已學(xué)習(xí)并對(duì)標(biāo)出了一套服務(wù)國際賽事、高規(guī)格、專業(yè)化的“東方國賓式”服務(wù)準(zhǔn)則。并將這套高規(guī)格服務(wù)扎實(shí)落位,為各類活動(dòng)保駕護(hù)航,彰顯大物業(yè)時(shí)代的國家力量。
2019第七屆武漢世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)上,保利物業(yè)對(duì)標(biāo)奧運(yùn)村等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),精研超二十萬字全流程服務(wù)手冊(cè),超強(qiáng)排布120場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)、80場(chǎng)應(yīng)急演練、4500個(gè)安防監(jiān)測(cè)點(diǎn),以為運(yùn)動(dòng)員提供“零失誤、零打擾、零干擾”東方國賓式服務(wù)。
2019廣州文化交易產(chǎn)業(yè)會(huì),保利物業(yè)商辦服務(wù)旗下團(tuán)隊(duì)——星云禮賓承接了晚會(huì)的接待任務(wù),以一貫的高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì),將尊崇又溫暖的服務(wù)體驗(yàn)帶給了每一位到場(chǎng)嘉賓和觀眾。
連續(xù)三屆社會(huì)治理與協(xié)同創(chuàng)新中國鎮(zhèn)長論壇,保利物業(yè)服務(wù)接待了來自全國各地的上千位鎮(zhèn)長,為會(huì)議保駕護(hù)航。21790字的講解稿、176分鐘的講解流程,解說員一字不落地背了下來;提前演練無數(shù)遍的工作,成就了一場(chǎng)0失誤的社會(huì)治理現(xiàn)代化交流盛宴。
面向“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的詩與遠(yuǎn)方,行業(yè)呼喚“專業(yè)”的力量。伴隨著國家不斷發(fā)展、時(shí)代穩(wěn)步向前,保利物業(yè)始終堅(jiān)持以“軟基建”為戰(zhàn)略導(dǎo)向,完善人才建設(shè),助推行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展,以“專業(yè)”為動(dòng)能,以“現(xiàn)代”為方向,緊跟時(shí)代腳步,彰顯大物業(yè)時(shí)代的國家力量。
最后,全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽物業(yè)管理員賽段已告一段落。4月,將迎來技能大賽電工賽段比賽,敬請(qǐng)期待參賽選手們的精彩表現(xiàn)。