中國物業(yè)管理協(xié)會會員管理辦法
（經(jīng)中國物業(yè)管理協(xié)會第五次會員代表大會審議通過）
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范中國物業(yè)管理協(xié)會（以下簡稱“本會”）會員管理，維護(hù)會員的合法權(quán)益，提高會員服務(wù)水平，根據(jù)《中國物業(yè)管理協(xié)會章程》有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本會會員的管理和服務(wù)。
第三條 本會秘書處負(fù)責(zé)本會會員的日常管理和服務(wù)工作。
第二章 會籍管理
第四條 本會的會員為：單位會員。
本會歡迎具有獨(dú)立的企業(yè)法人或社團(tuán)法人資格，從事物業(yè)管理經(jīng)營、白蟻防治、房屋安全鑒定、物業(yè)維修資金研究、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、人力資源管理、金融投資、法律顧問咨詢、智能化建設(shè)，以及行業(yè)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)、大專院校等與物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)的企事業(yè)單位、社會團(tuán)體組織加入?yún)f(xié)會。
第五條 符合下列條件的，可以自愿申請加入本會：
（一）擁護(hù)本會的章程；
（二）有加入本會的意愿；
（三）支持本會工作，積極參加本會活動；
（四）具有獨(dú)立的企業(yè)法人或社團(tuán)法人資格；
（五）在本會的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具有一定影響力；
（六）有良好的誠信經(jīng)營、社會信用記錄。
第六條 會員入會的程序：
（一）登陸協(xié)會網(wǎng)站（www.cvsktv.com），閱讀并認(rèn)可《中國物業(yè)管理協(xié)會章程》《中國物業(yè)管理協(xié)會會員管理辦法》和《中國物業(yè)管理協(xié)會會費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法》的有關(guān)規(guī)定；承諾并遵守《中國物業(yè)管理協(xié)會會員誠信自律公約》。
（二）在網(wǎng)站“服務(wù)平臺”注冊用戶名（單位中文全稱）、密碼，選擇相應(yīng)的入會通道，填寫并提交《中國物業(yè)管理協(xié)會單位會員入會申請表》，經(jīng)本會秘書處初審?fù)ㄟ^后，提交如下材料：
1.入會申請表原件 1份（加蓋單位公章）；
2.營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件 1份。
（三）經(jīng)理事會授權(quán)本會秘書處討論通過；
（四）印發(fā)《關(guān)于批準(zhǔn)入會的通知》；
（五）申請單位在接到批復(fù)通知 10 個工作日內(nèi)，按照通知要求交納首次會費(fèi)；
（六）本會秘書處收到會費(fèi)款后，將申請單位信息正式轉(zhuǎn)入會員庫，頒發(fā)會員證書，并在協(xié)會網(wǎng)站予以公告，完成入會程序。
第七條 各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)在本會章程規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)展會員，開展活動。各分支機(jī)構(gòu)發(fā)展的會員，均為本會正式會員，由本會統(tǒng)一管理。
第八條 會員享有下列權(quán)利：
（一）選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；
（二）對本會工作的知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
（三）本會組織活動的參與權(quán)；
（四）獲得本會服務(wù)的優(yōu)先權(quán)；
（五）反映會員服務(wù)訴求；
（六）入會自愿、退會自由。
第九條 會員履行下列義務(wù)：
（一）遵守本會的章程，執(zhí)行本會的決議；
（二）維護(hù)本會聲譽(yù)和合法權(quán)益；
（三）按規(guī)定繳納會費(fèi)；
（四）協(xié)助本會開展行業(yè)發(fā)展研究、統(tǒng)計調(diào)查、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施等工作；
（五）向本會反映情況，提供有關(guān)資料；
（六）積極參加本會組織的活動，完成本會交辦的工作。
第十條 會員如有違反法律法規(guī)和本會章程的行為，經(jīng)理事會或者常務(wù)理事會表決通過，給予下列處分：
（一）警告；
（二）通報批評；
（三）暫停行使會員權(quán)利；
（四）除名。
第十一條 會員有下列情形之一的，其會員資格相應(yīng)終止：
（一）主動申請退會的；
（二）企業(yè)法人主體發(fā)生終止的；
（三） 1 年以上無故未繳納會費(fèi)的；
（四）受到本會取消會員資格處分的。
第十二條 會員退會、自動喪失會員資格或者被除名后，其在本會相應(yīng)的職務(wù)、權(quán)利、義務(wù)自行終止。會員資格終止時，本會秘書處將注銷原會員單位所持會員證書，并進(jìn)行公告。
第十三條 會員證書由本會秘書處統(tǒng)一印制和頒發(fā)。會員證書損壞或丟失，應(yīng)書面向本會秘書處說明并申請補(bǔ)發(fā)。
會員證書只作為本會會員單位證明，并不具備其他身份證明或法律用途。
第十四條 本會秘書處通過服務(wù)平臺對會員單位進(jìn)行動態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化管理。
第十五條 本會建立會員聯(lián)系人制度，會員單位應(yīng)指定相對穩(wěn)定的專人擔(dān)任聯(lián)系人，具體負(fù)責(zé)與本會的日常聯(lián)系。
會員聯(lián)系人應(yīng)妥善保管本單位在本會網(wǎng)站服務(wù)平臺的賬號和密碼，確保本單位信息安全。
會員基礎(chǔ)信息發(fā)生變更，如：單位名稱、聯(lián)系地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人信息變更等，應(yīng)及時向協(xié)會秘書處提交相關(guān)證明材料，并登陸服務(wù)平臺進(jìn)行修改和更新。
第十六條 會員晉升理事、常務(wù)理事單位，參見《中國物業(yè)管理協(xié)會理事產(chǎn)生辦法》和《中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事產(chǎn)生辦法》。
第十七條 本會對會員單位實(shí)行積分管理，具體規(guī)則參見《中國物業(yè)管理協(xié)會會員積分管理規(guī)則》。
第十八條 會員單位入會連續(xù)滿三屆，認(rèn)真履行會員單位義務(wù)，支持本會工作并發(fā)揮積極作用，對協(xié)會發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的，視情況授予資深會員單位稱號，并換發(fā)資深會員證書，于本會網(wǎng)站進(jìn)行公示。
第三章 會員服務(wù)
第十九條 本會為會員提供的服務(wù)內(nèi)容參見附件《會員服務(wù)分級表》。
第二十條 對為本會或行業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的會員，本會可視情況給予以下獎勵，并進(jìn)行公告。
（一）通報表揚(yáng)；
（二）授予榮譽(yù)稱號；
（三）會員積分獎勵；
（四）本會認(rèn)為合適的其他形式獎勵；
（五）以上形式的獎勵可以單獨(dú)進(jìn)行，也可以合并進(jìn)行。
第四章 會員自律管理
第二十一條 會員單位應(yīng)自覺遵守和履行《中國物業(yè)管理協(xié)會會員誠信自律公約》。
第二十二條 本會可對會員單位從事物業(yè)管理和相關(guān)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督，會員應(yīng)當(dāng)接受、配合，并如實(shí)提供檢查所需的相關(guān)材料。
第二十三條 協(xié)會副會長以協(xié)會名義參加其他單位組織的活動，應(yīng)提前一周在本會秘書處登記活動有關(guān)內(nèi)容，待批準(zhǔn)后方可以本會副會長名義參加。
第二十四條 會員單位存在違規(guī)行為，本會可以視情節(jié)給予以下懲戒：
（一）提醒談話；
（二）警告、責(zé)令檢討；
（三）通報批評；
（四）公開譴責(zé)；
（五）暫停行使會員權(quán)利；
（六）除名。
第五章 附 則
第二十五條 本會秘書處應(yīng)根據(jù)本辦法，就相關(guān)具體事宜制定實(shí)施細(xì)則，報經(jīng)駐會會長辦公會審議批準(zhǔn)。
第二十六條 本辦法經(jīng)2019年5月26日第五次會員代表大會表決通過之日起施行。